Especialista en Disputas Bilingüe | Accounts Receivable ¿Tienes experiencia en disputas, cuentas por cobrar, conciliaciones y resolución de problemas financieros ? Esta posibilidad puede ser para ti. Buscamos un Especialista en Disputas Bilingüe para investigar, analizar y resolver casos relacionados con facturas, pagos y discrepancias de cuentas, colaborando con equipos de Ventas, Logística, Operaciones y Finanzas . ¿Qué harás? - Investigar y resolver disputas y discrepancias relacionadas con facturas y pagos . - Analizar las causas de las diferencias y desarrollar propuestas para su resolución. - Aplicar créditos y débitos para cerrar disputas. - Realizar conciliaciones de cuentas y seguimiento de saldos. - Gestionar casos escalados y coordinar su resolución con diferentes áreas. - Mantener comunicación con clientes internos y externos. - Elaborar reportes y análisis para dar seguimiento a indicadores y casos pendientes. - Identificar oportunidades de mejora para optimizar los procesos de resolución de disputas.
¿Qué buscamos? - Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Contabilidad o carrera afín. - Experiencia en Accounts Receivable, Disputes, Collections, Billing, Accounting o Finance Operations . - Experiencia investigando y resolviendo disputas, facturas o discrepancias de pago . - Experiencia en conciliaciones de cuentas y análisis financiero. - Excel intermedio-avanzado. - Excelente capacidad analítica y de resolución de problemas. - Habilidad para trabajar con diferentes equipos y manejar casos escalados. - Inglés avanzado / C1 – REQUISITO INDISPENSABLE. Valoramos experiencia en: Accounts Receivable | Disputes | Collections | Billing | Reconciliations | Invoice Resolution | Credit & Debit Memos | Customer/Vendor Management | Escalations | Process Improvement Ubicación: CDMX – Reforma, cerca de la Diana Cazadora Modelo: Híbrido Si tienes experiencia resolviendo disputas y un excelente nivel de inglés avanzado, queremos conocerte.