Quienes somos:
Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En **** cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.
"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."
Objetivo del puesto
Desarrollar y asesorar al personal a cargo mediante la supervisión y administración de las actividades de cobranza para lograr mantener su ciudad dentro de los objetivos de la Dirección.
Administrar los recursos del centro para asegurar su correcto funcionamiento de acuerdo a las políticas y procedimientos establecidos.
Responsabilidades:
● Controlar los gastos del centro para incrementar la productividad de su unidad de negocio comparado contra su Cobranza.
● Capacitar y entrenar al personal del centro a su cargo para garantizar la aplicación de los procesos y diálogos establecidos en el manual técnico de cobranza.
● Supervisar y evaluar el desempeño de Supervisores, Promotores, Localizadores, Jefes, Chofer y Gestor Extrajudicial para identificar áreas de oportunidad que puedan incrementar su productividad.




● Revisar y autorizar cuentas de clientes para marcarse como especiales eficientando los procesos de entrega de Estados de Cuenta e incrementar la productividad del Centro.
● Dar atención a Clientes con problemas de atraso en sus pagos para ofrecer alternativas de pago adecuadas a las posibilidades del Cliente.
● Garantizar la administración y funcionamiento de las unidades motrices asignadas a su Centro.
● Autorizar y controlar tarjetas de gasolina para los choferes, con la finalidad de evitar el mal uso de las mismas.
● Recibir mercancía de devolución en oficina para validar que se encuentre en condiciones de venta como UDI.
● Planear y definir las estrategias de su centro para dar cumplimiento a las metas establecidas por la Dirección de Cobranza.
● Implementar estrategias que fomenten la disciplina, orientación a resultados, atención, servicio y trabajo en equipo de los colaboradores a su cargo.
● Mantener informado al personal a su cargo respecto a las políticas y procedimientos instalados, así como posibles actualizaciones o cambios.
Educación:
Licenciatura en Administración de empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Industrial o afines.
Incentivos
:
● Sueldo base
● Fondo de ahorro
● Descuentos en compras de muebles y ropa
● Aguinaldo
● Vacaciones
● Prima vacacional
● Reparto de utilidades
● Día libre de cumpleaños
● Becas para estudio
● Útiles escolares
● Club de protección familiar
● Ambiente de trabajo agradable
● Entre otros beneficios y prestaciones

📌 Gerente De Cobranza Suplente (México)
🏢 COPPEL
📍 México