Scoop busca Coordinador de Franquicias para dar soporte integral a nuestra red de franquiciatarios, desde el primer contacto hasta la operación del día a día. Buscamos alguien que acompañe a nuestros franquiciatarios actuales y prospectos, y se asegure que las aperturas sean exitosas y darles seguimiento constante.
¿Qué vas a hacer?
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Dar seguimiento al pipeline de prospectos de franquicia.
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Coordinar el onboarding de nuevos franquiciatarios: checklist de apertura, documentación, timeline de compras.
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Capacitar en sitio a franquiciatarios durante su apertura.
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Dar soporte continuo a franquicias ya abiertas: dudas operativas, incidencias, seguimiento de ventas.
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Realizar auditorías periódicas a franquicias y dar seguimiento a estándares de marca.
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Documentar aprendizajes de cada apertura para mejorar el proceso.
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Manejar documentación básica de franquicia en coordinación con el equipo legal y administrativo.
Qué buscamos:
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Experiencia en atención a cliente, ventas consultivas o coordinación de proyectos.
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Destacado comunicación y capacidad de generar confianza con franquiciatarios.
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Organización para dar seguimiento a múltiples franquicias a la vez.
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Manejo de Excel/Google Sheets y disposición a aprender nuestro CRM interno.
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Disponibilidad para viajar ocasionalmente a aperturas de franquicia.