Sobre la posiciónBuscamos un Business Operations & Process Lead para fortalecer y mejorar nuestra operación, optimizando procesos, indicadores y proyectos estratégicos.La persona en esta posición trabajará de manera cercana con Dirección y diferentes áreas de la empresa, identificando oportunidades, estructurando soluciones y dando seguimiento a su implementación.Es una posición con alto potencial de crecimiento, adecuado para una persona que quiera ampliar progresivamente su alcance hacia la gestión integral del negocio.Principales responsabilidadesAnalizar procesos e identificar oportunidades de mejora.Diseñar, documentar y estandarizar procesos y flujos de trabajo.Definir y dar seguimiento a KPIs operativos y de negocio.Crear reportes y dashboards para facilitar la toma de decisiones.Identificar cuellos de botella y proponer soluciones.Liderar proyectos de mejora y transformación que involucren diferentes áreas.Coordinar responsables, actividades, tiempos y entregables.Dar seguimiento a iniciativas estratégicas de Dirección.Identificar oportunidades de automatización y uso de IA.Evaluar herramientas y soluciones digitales para mejorar la eficiencia operativa.Medir el impacto de las mejoras implementadas y proponer ajustes.Requisitos3 a 5 años de experiencia en operaciones, procesos, proyectos, consultoría, mejora continua,



Business Analysis o áreas relacionadas.Experiencia en análisis y mejora de procesos.Experiencia trabajando con KPIs e indicadores.Experiencia coordinando proyectos o iniciativas transversales.Excel o Google Sheets avanzado.Capacidad para analizar información y convertirla en propuestas concretas.Excelente organización y seguimiento.Comunicación efectiva con diferentes niveles de la organización.DeseablePower BI o herramientas de Business Intelligence.Experiencia con CRM, ERP, ATS u otras plataformas empresariales.Automatización de procesos.Uso de IA aplicada a productividad y operaciones.Lean, Six Sigma o metodologías de mejora continua.Experiencia en empresas de servicios, consultoría, tecnología o negocios B2B.CompetenciasPensamiento analítico y estructurado.Visión de negocio.Resolución de problemas.Orientación a resultados.Proactividad y autonomía.Capacidad de priorización.Comunicación ejecutiva.Capacidad para coordinar e influir transversalmente.Adaptabilidad y aprendizaje rápido.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo de $30,000 a $40,000 MXN netos mensuales, de acuerdo con experiencia y perfil.Exposición directa a proyectos estratégicos y diferentes áreas del negocio.Participación en iniciativas de transformación, procesos, tecnología e IA.Oportunidad de crecimiento y ampliación progresiva de responsabilidades.Buscamos una persona con potencial, criterio de negocio y capacidad de ejecución que quiera construir una carrera de crecimiento dentro de la organización.
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📌 Business Operations & Process Lead (Xico)
🏢 Anepsa
📍 Xico