Campo personalizado 4: Trabajador híbrido
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
Objetivo del puesto
Asegurar la aplicación de los procedimientos y políticas de seguridad establecidos en el FIM (y sus adaptaciones locales) para propiedades, sucursales y cajeros automáticos (ATM), con el fin de
proteger los activos del banco
y
salvaguardar la integridad física
de colaboradores, clientes, proveedores y las instalaciones.
Además, garantizar que la Institución cuente con los
servicios y equipos mínimos de seguridad
requeridos según sus necesidades y
supervisar al personal de seguridad
bajo su responsabilidad.
Funciones / Responsabilidades principales
Atención a incidentes
: visitar sucursales/edificios/ATM afectados por eventos, documentar hallazgos y emitir reportes con evidencia (imágenes, secuencia de hechos) y recomendaciones.
Estrategia de monitoreo y prevención
: definir estrategias y asegurar el monitoreo de edificios, sucursales y ATM para reducir riesgos de intrusión y afectaciones a activos.
Auditorías de seguridad
: ejecutar auditorías para validar cumplimiento de lineamientos, generar reportes y coordinar con áreas/agencias la creación de planes de acción.
Responsabilidad sobre edificios corporativos
(liability de corporate buildings).
Gestión de proveedores de seguridad
: asegurar el desempeño correcto de prestadores de servicios mediante instrucciones y asignaciones adecuadas.
Gestión de equipo
:
liderar y administrar asesores y analistas a cargo; mantener comunicación abierta, impulsar proactividad, identificar habilidades del equipo y promover mejoras continuas.
Asesoría interna
: brindar apoyo a colaboradores y clientes cuando requieran orientación sobre temas de seguridad.
Protección ejecutiva
: supervisar temas de executive protection en su zona cuando se requiera.
Manejo de casos críticos
: atender reportes de secuestro, extorsión, amenazas y delitos; dar soporte y capacitación en estos temas (incluyendo apoyo a equipos PS de otros países cuando lo soliciten).
Relación con autoridades
: representar a HBMX en foros y mantener relación con autoridades municipales, estatales y federales, cuidando estándares éticos y valores institucionales.
Capacitación y cultura preventiva
: promover participación de autoridades en sesiones de formación para empleados y coordinar con managers WPB entrenamientos para un entorno confiable y minimizar pérdidas por robo.
Control de niveles de efectivo
: analizar y autorizar o rechazar solicitudes para incrementar provisión en ATM y bóvedas de sucursales.
Lineamientos operativos
: emitir directrices básicas de operación en seguridad mediante canales institucionales para asegurar comunicación homogénea.
Soporte a investigaciones
: mantener comunicación con autoridades para apoyar identificación de criminales.
Resguardo de evidencia digital
: salvaguardar información electrónica/digital de eventos (cumplimiento regulatorio y respuesta a autoridades si procede).
Cumplimiento normativo interno
: mantener y ejecutar lineamientos de seguridad del FIM de Operaciones y hacer cumplir circulares de seguridad en propiedades HBMX.
Eficiencia de recursos
: optimizar el uso de recursos otorgados por la Institución.
Requisitos de la posición
Escolaridad mínima
: Licenciatura (Bachelor's degree).
Experiencia
: mínimo
5 años
en campos de
protección y seguridad
.
Idioma
:
inglés
con buena comunicación
oral y escrita
.
#J-*****-Ljbffr