ANALISTA DE SOPORTE DE APLICACIONES FUNCIONES Brindar soporte de funcionalidad a las aplicaciones de la organización. Gestionar las incidencias y solicitudes de los usuarios a través de nuestra herramienta de tickets. Cumplir con los SLA´s de servicio en la tención y seguimiento de reportes. Ejecutar protocolos y procedimientos para la aplicación de scripts. REQUISITOS Licenciaturaoingenieríaen Informática, Sistemas Computacionalesoafín. (titulado) 1añoenmanejodedatosyatencióndeusuarios Altonivelde Excel(indispensable) Conocimientosengestiónyadministracióndebasededatos(indispensable) Herramientasdegestióndetickets OFRECEMOS Prestaciones de ley Comedor subsidiado Liberasistencia (servicios médicos) 3díasdeemergenciacongocedesueldo 1díalibreporcumpleañoscongocedesueldo Atenciónpsicológicaymedica gratuita GYMyespaciosrecreativos Oportunidaddecrecimientoydesarrollo HORARIO
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📌 Analista de soporte de aplicaciones (Santiago de Querétaro)
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