Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Estamos buscando Ejecutivo KAM IP

Atender todos aquellos incidentes no cumplieron con lo solicitado por el cliente de acuerdo con los Indicadores establecidos en el presente Modelo de Atención de la línea de Negocio Individual Privado

Analizar, solucionar, gestionar y dar solución a los incidentes reportados por la fuerza de ventas de acuerdo con nuestro modelo de atención Salesforce en conjunto con las áreas internas (Emisión, Servicios, Cobranza e Inversiones). Capacitar en herramientas operativas para trabajar (Remote Scan, Front Vida, Front GMM, MWT, Porta AWP) y asegurar el entendimiento de los procesos operativos. Asesorar a la fuerza de ventas en cualquier tema operativo de IP, de acuerdo con el Salesforce Detectar, reportar y brindar seguimiento, a la atención de incidencias reportadas. Gestionar con las áreas internas (Emisión, Servicios, Técnico, cobranza, inversiones, jurídico, Plad, IT) y fuerza de ventas Revisar e implementar, utilización de la IA en lo en los procesos del área Brindar atención de manera presencial y remota a las solicitudes de las promotoras, brokers, despachos y agentes Apoyar en los requerimientos de auditoría, certificación, proyectos REQUISITOS Y CALIFICACIONES 2 años de experiencia en el sector en puesto similares Conocimiento Técnico en seguros. Manejo Microsoft Office Intermedio Power Point, Word, Excel(tablas dinámicas, cruce de datos REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual. Te pediremos un correo de confirmación.



Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea. Trabaja en equipo Capacidad de análisis Tolerancia a la frustración Trabajo bajo presión Seguimiento de respuesta con cliente interno Enfoque al resultado.. Lugar de trabajo Puebla, Puebla Modalidad de trabajo: Híbrido 3 días de manera presencial 2 día homeoffice.

En Met Life tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.

Beneficios que Ofrecemos

Nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias. Ofrecemos protegido de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones. También ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el Día del Patrimonio Cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!





Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de Fortune para 2025, Met Life, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.

Acerca de Met Life

Reconocida en la lista de la revista Fortune de las "Empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de Fortune para 2025, Met Life, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales. Como parte de nuestra estrategia «New Frontier», Met Life está construyendo un futuro centrado en las personas y potenciado por la Inteligencia Artificial. Buscamos personas curiosas, con capacidad de adaptación y una mentalidad de crecimiento que quieran acompañarnos en el uso de la IA para mejorar la forma en que servimos a nuestros clientes, apoyamos a nuestras comunidades y transformamos la manera en que trabajamos. En Met Life, la inteligencia artificial es un aliado responsable que respalda el criterio humano, impulsa la creatividad y la mejora continua, ayudándonos a fomentar la confianza, la inclusión y la generación de valor a largo plazo.
Nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro. Unidos por un propósito y guiados por nuestros valores fundamentales - Ganar Juntos, Hacer lo Correcto, Entregar Impacto sobre Actividad y Pensar en el Futuro - estamos inspirados para transformar el próximo siglo en los servicios financieros. En Met Life, es #All Together Possible ¡Únete a nosotros!
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