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Descripción del puesto
Nombre del puesto: EJECUTIVO SERVICIOS DE DIAGNOSTICO
Fecha de inicio de publicación: 10/09/26
Descripción del puesto:
ID Puesto
1075
Departamento
Servicios de Diagnóstico
Responsabilidad (Breve descripción)
Atención Directa a pacientes y familiares de los servicios de las áreas de diagnóstico brindando información sobre los estudios y procedimientos a realizar así como la programación, admisión, facturación y entrega de resultados.
Funciones
- Brindar atención personal y telefónica a clientes internos y externos
- Realizar cotizaciones y presupuestos de estudios y procedimientos de los servicios diagnósticos.
- Programar estudios y procedimientos dentro del sistema TASY, de acuerdo a indicaciones médicas y proporciona información de la preparación y condiciones del paciente para la realización de su estudio y/o donación de sangre.
- Realiza el ingreso del paciente en sistema TASY,
asegurando que los datos del paciente, del estudio y que cuente con la preparación adecuada para su atención.
- Realizan proceso de pre factura en sistema SAP, corroborando y asegurando que los datos de facturación y del paciente sean correctos.
- Revisan documentación de pacientes que su tercer pagador sea empresa, aseguradora o de cualquier otro convenio para confirmar que cuente con los requisitos de facturación para el cobro de los servicios.
- Seguimiento de cuentas de aseguradora para solicitar folios de autorización, aumentos de suma y/o cambios en las condiciones de la carta responsiva.
- Entrega o envío de resultados a pacientes y empresas en convenio. Así como usuario y contraseña en caso de requerirlo.
- Aplicar encuestas de satisfacción al paciente externo.
- Abastecer de los almacenes los insumos y materiales necesarios para la operación y para realización de los estudios como (frascos y bolsas para orina, y heces fecales).