Analista de TI
Objetivo del puesto
Brindar soporte y atención a los usuarios en temas de tecnología, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y herramientas informáticas, así como contribuir a la continuidad y mejora de los servicios de TI de la organización.
Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software, sistemas y conectividad.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
Administrar y dar seguimiento a cuentas, accesos y permisos de usuarios.
Atender y documentar tickets e incidencias de TI.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Apoyar en la administración y mantenimiento de redes locales.
Dar seguimiento a respaldos, actualizaciones y controles de seguridad informática.
Mantener actualizado el inventario de equipos y activos de TI.
Brindar soporte a sistemas y aplicaciones utilizados por la operación.
Coordinar con proveedores externos servicios relacionados con tecnología.
Elaborar reportes e indicadores de incidencias y atención a usuarios.
Participar en proyectos de implementación, actualización y mejora de infraestructura y sistemas.
Requisitos




Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o áreas de TI.
Experiencia en atención y soporte a usuarios.
Conocimientos de hardware, software y redes.
Manejo de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.
Conocimientos básicos de administración de redes y protocolos TCP IP.
Experiencia con herramientas de mesa de ayuda gestión de tickets.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Disponibilidad para atención de incidencias fuera de horario cuando sea necesario.
Inglés técnico deseable.
Competencias
Proactividad.
Metódico.
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.
Orientación a resultados. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de TI para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Centinela Automotores de Mexicali. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de TI (Mexicali)
🏢 Centinela Automotores
📍 Mexicali