Relevante empresa del sector asegurador se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Telefonista QSalud, brindando atención y seguimiento a asegurados para la gestión de servicios y consultas médicas.
¿QUÉ OFRECEMOS?
? Sueldo mensual de $9,872.47 brutos
? Bono de $5,000
? Zona de trabajo: Cuajimalpa, a 5 minutos del Puente El Yaqui
¿QUÉ NECESITAS?
? Licenciatura en áreas Económico-Administrativas.
? Experiencia en Atención al Cliente.
? Facilidad para brindar atención y seguimiento vía telefónica.
? Facilidad para el manejo y captura de información en sistemas.
? Tiempo máximo de traslado: 1 hora desde tu domicilio hasta la zona de trabajo.
? Disponibilidad para rolar horarios.
PRINCIPALES FUNCIONES
- Brindar atención telefónica a los asegurados, identificando sus necesidades y resolviendo sus requerimientos o canalizándolos al área correspondiente.
- Ingresar los datos del asegurado en el Portal de Siniestros para validar el tipo y vigencia de su póliza.
- Registrar solicitudes y generar números de reporte para compartirlos con los proveedores de servicios médicos.
- Registrar y gestionar solicitudes de consultas médicas virtuales.
- Generar y enviar al asegurado el enlace correspondiente para su consulta.
- Dar seguimiento a los servicios solicitados, procurando una atención adecuada al cliente.
HORARIOS ROLADOS
? Lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana.
Horarios disponibles:
- 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- 12:00 p.m. a 9:00 p.m.
- 2:00 p.m. a 11:00 p.m.
- 11:00 p.m. a 7:00 a.m.
Es indispensable contar con disponibilidad para los horarios establecidos.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Buscamos personas con orientación al servicio, comunicación efectiva, capacidad de seguimiento, organización y atención al detalle, interesadas en desarrollarse dentro del área de atención a asegurados.
Si cumples con el perfil, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.
📌 Asesor de Atención a Clientes (Cuajimalpa de Morelos)
🏢 RICH Reclutamiento Innovador
📍 Cuajimalpa de Morelos
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.