Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita:

Level 2 Network Engineer

Para laborar en Guadalajara o CDMX

Esquema Hibrido

Inglés conversacional requerido

Requisitos

- Experiencia como Network Engineer, Network Administrator, Network Support Engineer o posición similar.
- Experiencia en soporte de redes de Nivel 2 .
- Conocimientos equivalentes a nivel CCNP ; certificación CCNP es deseable.
- Conocimientos sólidos de TCP/IP, VLAN, STP, EtherChannel, DHCP, DNS y NAT .
- Experiencia con protocolos de routing como OSPF y BGP .
- Conocimientos de switching y routing en ambientes empresariales.
- Experiencia realizando troubleshooting de conectividad y desempeño de redes.
- Conocimiento de IPv4/IPv6 .
- Experiencia con herramientas de monitoreo y diagnóstico de redes.
- Conocimientos de seguridad de red y firewalls.
- Familiaridad con ambientes de alta disponibilidad y misión crítica.
- Inglés técnico/intermedio, deseable.

Conocimientos deseables

- Tecnologías Cisco y/o otros fabricantes de networking.
- Cisco IOS/IOS-XE/NX-OS.
- SD-WAN.
- VPN, IPsec y SSL VPN.
- Wireless empresarial.
- Firewalls y tecnologías de seguridad.
- Network automation.
- Python y/o scripting para automatización.
- Wireshark y análisis de paquetes.
- SNMP, Syslog y herramientas de monitoreo.
- Cloud networking en AWS, Azure o GCP.
- ITIL y gestión de incidentes y cambios.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico de Nivel 2 (L2) a la infraestructura de redes.




- Monitorear y mantener la disponibilidad, estabilidad y desempeño de la red.
- Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con conectividad, routing, switching y servicios de red.
- Realizar troubleshooting utilizando herramientas de diagnóstico, monitoreo y análisis de tráfico.
- Configurar, administrar y mantener switches, routers, firewalls y otros dispositivos de red.
- Implementar y dar soporte a protocolos de routing y switching .
- Analizar problemas de conectividad entre diferentes segmentos, sitios y ambientes.
- Participar en actividades de configuración, migración, actualización y mantenimiento de infraestructura.
- Ejecutar cambios controlados en ambientes productivos siguiendo procedimientos establecidos.
- Escalar incidentes a equipos de Nivel 3 cuando sea necesario, proporcionando información técnica detallada.
- Colaborar con equipos de infraestructura, seguridad, servidores, aplicaciones y proveedores.
- Documentar configuraciones, procedimientos, incidentes y soluciones.
- Participar en análisis de causa raíz ( RCA ) para incidentes recurrentes o críticos.
- Apoyar en proyectos de expansión, optimización y modernización de la infraestructura de red.
- Participar en esquemas de soporte y guardias, cuando sea requerido.

Ofrecemos

- Sueldo de acuerdo a experiencia
- Esquema 100% nomina
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)

📌 Ingeniero de Redes – Nivel 2 (Benito Juárez)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Benito Juárez