Agente Bilingue A2/ B1 Moderador Ecommerce.
¿Tienes experiencia en call center? Únete a nuestro equipo de trabajo KONECTA BUSCA TU TALENTO
Funciones del puesto:
Desempeñarte como Agente Telefónico de Atención al Cliente con proyección a Moderador de E-commerce en la plataforma numero 1 en videos actualmente.
Tus actividades incluyen:
- Verificar que clientes y comercios cumplan con normas comunitarias y políticas internas.
- Brindar seguimiento a incidencias.
- Escalar casos cuando sea necesario.
- Garantizar el cumplimiento de políticas y lineamientos.
Las llamadas y atencion son en español.
La plataforma de E-commerce está en inglés, por eso se solicita nivel A2–B1 (básico–intermedio).
Horarios disponibles (elige el tuyo):
2 DESCANSOS (UNO ENTRE SEMANA Y UNO EN FIN DE SEMANA)
Sueldo y bonos:
- Bono de productividad del 15%
- Vales de despensa 4%
- Prestaciones de ley
- Capacitación
Incentivos
Prestaciones de ley desde el día 1
Servicio médico y psicológico
- Experiencia mínima de 6 a 12 meses en Atención al Cliente (ATC)
- Haber trabajado con procesos, validaciones o políticas internas
Pase directo / experiencia deseable:
- Moderación de contenido
- Servicios digitales
- Validación de políticas internas
- Auditorías de calidad
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (VIH), todos nuestros procesos son gratuitos.
About Konecta México
Únete a Konecta México, una empresa líder en la gestión de la experiencia del cliente que se distingue por su compromiso con el talento y el bienestar de su equipo, lo que nos ha valido la prestigiosa certificación Great Place To Work (GPTW). En Konecta, te integrarás a una cultura laboral que promueve activamente la confianza, el orgullo y la equidad, asegurándote un entorno donde tu crecimiento profesional es una prioridad. Buscamos Experience Makers motivados,
📌 Agente Bilingue/Moderador Ecommerce. (Estado de México)
🏢 KONECT
📍 Estado de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.