Atender y asesorar a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros medios digitales.
Promocionar el portafolio de productos y comunicar promociones vigentes.
Prospectar nuevos clientes y generar oportunidades de venta.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de la venta.

Atender llamadas, mensajes y solicitudes de los clientes de manea oportuna.
Promover y comercializar el portafolio de productos de la empresa.
Detectar oportunidades de venta y generar ventas adicionales.
Capturar pedidos en el sistema ERP verificando precios, cantidades y disponibilidad de productos.
Confirmar pedidos y dar seguimiento hasta su entrega.
Brindar información sobre productos, promociones y disponibilidad de inventario.




Elaborar remisiones y apoyar en el proceso de facturación cuando sea requerido.
Dar seguimiento a incidencias relacionadas con pedidos, entregas o devoluciones.
Mantener actualizada la información de clientes en el sistema.
Coordinarse con las áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
Dar seguimiento a pedidos especiales y requerimientos específicos de los clientes.
Elaborar reportes de pedidos, ventas y seguimiento comercial.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y atención al cliente.

📌 Telemarketing (Venustiano Carranza)
🏢 Empresa reconocida
📍 Venustiano Carranza