Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs (Sin fin de semana)

Esquema: Hibrido (4 días presencial y 1 día de home Office)

Sueldo: $15,000 MXN netos mensuales

Prestaciones: Prestaciones de ley + Vales de despensa

Propósito del Puesto

Buscamos a un Analista de E-commerce vibrante que se convierta en el motor operativo de nuestros canales de venta. Tu misión será asegurar el funcionamiento impecable de Mercado Libre y nuestras tiendas oficiales, creando publicaciones optimizadas para maximizar la conversión, mientras mantienes una comunicación cercana y resolutiva con nuestros clientes.

Responsabilidades Principales

- Gestión Integral de Catálogos: Administrar el ciclo de vida de las publicaciones en Mercado Libre y tiendas oficiales, asegurando la actualización, precisión y mantenimiento continuo del portafolio de productos.
- Experiencia del Cliente (CX) y Resolución: Gestionar la atención omnicanal (WhatsApp y plataformas digitales) para dar seguimiento a transacciones, resolver requerimientos y garantizar una experiencia de compra excepcional.
- Optimización SEO y Copywriting: Desarrollar redacción estratégica para marketplaces, optimizando títulos, fichas técnicas y descripciones con el objetivo de maximizar el posicionamiento orgánico y las tasas de conversión.
- Optimización Visual y de Contenido: Curar y editar material audiovisual (fotografía y video),



garantizando que el diseño de cada publicación sea altamente atractivo y cumpla con los estándares comerciales para impulsar la venta.

Requisitos

- Escolaridad: Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca. (Mercadotecnia, Negocios Digitales, Administración, Ciencias de la Comunicación o afines).
- Experiencia: Deseable 1 año en funciones trabajando en áreas de e-commerce o gestión de Marketplaces. (se consideran recién egresados con prácticas/servicio en el área).
- Herramientas Digitales:

o Excel: Nivel Intermedio (manejo de cruces de bases de datos, fórmulas de búsqueda, tablas dinámicas y control de inventarios/precios).

o Herramientas de Edición: Conocimiento en herramientas de edición de fotografía y video (ej. Canva, Photoshop, Illustrator, CapCut, etc.).

o Sistema de ERP: Deseable manejo de Odoo o sistemas similares.

Habilidades Deseadas (Soft Skills)

- Proactividad y Autogestión: Capacidad para identificar las necesidades del equipo y avanzar en las tareas prioritarias con un alto grado de autonomía, sin requerir supervisión constante.
- Redacción y Optimización: Excelente ortografía y redacción, con enfoque en la identificación estratégica de keywords para optimizar contenidos.
- Comunicación Efectiva: Claridad y tacto para gestionar las necesidades del cliente (compras, reclamos y devoluciones) y asegurar una excelente coordinación con el equipo interno.
- Organización y Estructura: Alto nivel de atención al detalle, con capacidad para sistematizar tareas y asegurar la máxima precisión administrativa.

📌 Analista de Ecommerce (Ciudad de México)
🏢 Maisto/Bburago
📍 Ciudad de México