Resumen del puestoEn Grupo Presidente buscamos una persona de recepción para nuestra residencia de adultos mayores Ballesol, con vocación de servicio, trato cordial y gran capacidad de organización. Serás la primera cara de atención para residentes, familiares y visitantes, asegurando una experiencia cálida, ágil y competente en todo momento.
Responsabilidades principales
- Controlar las entradas y salidas del centro.
- Verificar el estado de la recepción al inicio y cierre de jornada, incluyendo encendido y apagado de equipos informáticos, luces y demás recursos.
- Informar a las visitas sobre la ubicación de su familiar, localizando al residente cuando sea necesario.
- Gestionar la megafonía y emitir avisos internos.
- Atender llamadas entrantes y canalizarlas al área correspondiente.
- Recibir llamadas de información y derivarlas a Ventas, Dirección o Supervisión, según aplique.
- Orientar a las visitas del centro y dirigirlas con la persona o área pertinente.
- Llevar el control de residentes, periodos de vacaciones, salidas y movimientos internos.
- Recibir y despedir a residentes, coordinando apoyo con equipaje, liquidaciones y otros trámites relacionados.
- Colaborar en la facturación mensual, reuniendo información y datos necesarios.
- Mantener el control de consumos de cada residente.
- Cobrar consumos diarios de familiares de residentes.
- Dar seguimiento al control estadístico de altas, bajas y causas de baja, elaborando el reporte mensual correspondiente.
- Atender solicitudes de residentes y canalizarlas a las áreas responsables para su atención.
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en recepción, atención al cliente, conmutador o funciones administrativas similares.
- Bachillerato concluido deseable.
- Manejo básico de equipo de oficina y herramientas informáticas.
- Disponibilidad para laborar en el centro asignado.
Habilidades y competencias
- Trato amable, respetuoso y con tacto, especialmente con personas adultas mayores.
- Capacidad organi
📌 Recepcionista de Centro (Estado de México)
🏢 Grupo Presidente
📍 Estado de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.