En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en Am/u00e9rica Latina./n/nEn Mercado Env/u00edos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evoluci/u00f3n, nuestra capacidad para entregar r/u00e1pidamente los productos que se compran a trav/u00e9s de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que est/u00e1 transformando la log/u00edstica en Am/u00e9rica Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a trav/u00e9s de un comercio que no reconoce fronteras./n/nTenemos un desaf/u00edo para quienes:/n/n Vibran energ/u00eda emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios l/u00edmites./n/n Dan el m/u00e1ximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicaci/u00f3n./n/n Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores./n/n La excelencia y la ejecuci/u00f3n son claves en su forma de hacer las cosas./n/n Promueven el buen clima, aportan alegr/u00eda y diversi/u00f3n./n/n Saben c/u00f3mo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo./n/n/n/n/nImaginate emprendiendo proyectos desafiantes, din/u00e1micos e innovadores y siendo responsable de:/n/n Asegurar la excelencia operativa y la satisfacci/u00f3n del vendedor mediante la detecci/u00f3n de errores y desv/u00edos en el flujo de sus env/u00edos a las distintas bodegas./n/n Analizar e Interpretar datos de las herramientas de gesti/u00f3n utilizadas para obtener conclusiones./n/n Investigar el origen de las causas ra/u00edz para comprender los motivos por los cuales suceden los desv/u00edos y contar con evidencias claras./n/n Liderar reuniones de seguimiento de casos con los vendedores para asesorarlos sobre las mejores pr/u00e1cticas de preparaci/u00f3n de env/u00edos de acuerdo al an/u00e1lisis realizado./n/n Impulsar la mejora continua de otros puntos que pueden impactar en la experiencia del vendedor y en el negocio de MELI./n/n/n/n/nRequisitos:/n/n Contar con experiencia previa en log/u00edstica./n/n Poseer formaci/u00f3n acad/u00e9mica en carreras de Ingenier/u00eda, Administraci/u00f3n, Log/u00edstica o af/u00edn../n/n Poseer un nivel intermedio de dominio de herramientas de Google como Google Slides, Google Sheets, Google Docs y Excel para el an/u00e1lisis y modelado de datos, adem/u00e1s de conocimientos de SQL y/o herramientas de visualizaci/u00f3n de datos como Looker y Tableau./n/n Tener experiencia en la identificaci/u00f3n y an/u00e1lisis de incidencias y oportunidades de mejora, incluyendo su comunicaci/u00f3n mediante presentaciones, dashboards u otras herramientas./n/n Contar con disponibilidad para asistir a las bodegas del Estado de M/u00e9xico y trabajar de lunes a viernes en el esquema h/u00edbrido propuesto por el equipo./n/n/n/n/nTe proponemos:/n/n Ser parte de una compa/u00f1/u00eda con esp/u00edritu emprendedor en la que nos encanta pensar en notable y a largo plazo./n/n Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansi/u00f3n y proyectos desafiantes. /n/n Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas./n/n Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)/n/n/n/n

📌 Asistente de Prevención de Casos y Experiencia del Cliente - Mercado Envíos (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México