OBJETIVO DEL PUESTO

Dirigir la estrategia de tecnología, datos y analítica de la empresa, asegurando que la infraestructura, los sistemas de información y la gestión de datos soporten el crecimiento del negocio, mejoren la toma de decisiones y operen con altos estándares de seguridad, disponibilidad, escalabilidad y eficiencia.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- Definir y ejecutar la estrategia de IT, datos y transformación digital alineada con los objetivos comerciales y operativos del negocio.
- Dirigir la operación y evolución de la infraestructura tecnológica, redes, servidores, dispositivos, sistemas en la nube y herramientas corporativas.
- Supervisar la disponibilidad, rendimiento, continuidad y seguridad de los sistemas críticos para la operación.
- Liderar la arquitectura de datos, asegurando que la información sea accesible, confiable, consistente y útil para la toma de decisiones.
- Diseñar y mantener la estrategia de inteligencia de negocios, analítica y visualización de datos mediante dashboards e indicadores de gestión.
- Establecer procesos de gobierno, calidad, clasificación, trazabilidad, seguridad y ciclo de vida de los datos.
- Integrar las principales fuentes de información de la empresa: ERP, POS, ecommerce, CRM, plataformas de marketing, inventarios y sistemas operativos.
- Garantizar la correcta operación e integración de sistemas empresariales, evitando duplicidad de información y procesos manuales innecesarios.
- Definir y monitorear KPIs tecnológicos y de negocio relacionados con ventas, inventario, clientes, operación, rentabilidad y productividad.
- Convertir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas escalables, medibles y orientadas a resultados.
- Evaluar, seleccionar y negociar con proveedores de software, hardware, servicios cloud, ciberseguridad y consultoría tecnológica.
- Administrar el presupuesto de tecnología,



priorizando inversiones con base en impacto, retorno y continuidad operativa.
- Establecer políticas de ciberseguridad, control de accesos, protección de información y gestión de vulnerabilidades.
- Implementar y probar planes de respaldo, recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
- Asegurar el cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y contractuales relacionadas con privacidad y protección de datos.
- Liderar proyectos de implementación, migración, automatización e integración tecnológica de principio a fin.
- Establecer metodologías de gestión de proyectos, documentación técnica, control de cambios y seguimiento de entregables.
- Dirigir, desarrollar y evaluar al equipo de IT, datos, soporte técnico y analítica.
- Brindar soporte estratégico a la Dirección y a las áreas comerciales y operativas mediante información clara, oportuna y accionable.
- Promover una cultura organizacional basada en datos, innovación, automatización, eficiencia y mejora continua.

PERFIL REQUERIDO

- 7+ años de experiencia en tecnología, datos, inteligencia de negocios, arquitectura empresarial o transformación digital.
- Experiencia mínima de 3 años liderando áreas de IT, Data, Business Intelligence o sistemas empresariales.
- Experiencia comprobable gestionando equipos multidisciplinarios y proyectos tecnológicos de alto impacto.
- Sólida comprensión de infraestructura tecnológica, redes, servicios cloud, sistemas empresariales y ciberseguridad.
- Experiencia en diseño de arquitecturas de datos,



integración de sistemas, bases de datos y plataformas de analítica.
- Dominio de herramientas de Business Intelligence y visualización de datos como Power BI, Tableau, Looker o similares.
- Conocimiento de SQL, modelado de datos, procesos ETL/ELT, APIs y automatización de reportes.
- Experiencia trabajando con ERP, POS, ecommerce, CRM, plataformas de inventario y sistemas de gestión empresarial.
- Conocimiento de metodologías ágiles, gestión de proyectos, ITIL o marcos similares de operación tecnológica.
- Capacidad para traducir necesidades comerciales y operativas en soluciones tecnológicas concretas.
- Alta orientación a resultados, pensamiento analítico, visión estratégica y capacidad para priorizar.
- Habilidades de comunicación ejecutiva, negociación y gestión de proveedores.
- Licenciatura o ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Computación, Ciencia de Datos, Matemáticas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
- Deseable: certificaciones en gestión de proyectos, cloud, ciberseguridad, gobierno de datos o analítica avanzada.
- Inglés técnico y competente suficiente para interactuar con proveedores, documentación y plataformas internacionales.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

- Administración de infraestructura, redes, sistemas operativos y servicios cloud.
- Bases de datos relacionales y no relacionales, SQL y modelado de información.
- Integración de sistemas mediante APIs, ETL/ELT y herramientas de automatización.
- Business Intelligence, dashboards, analítica descriptiva y métricas de negocio.
- Gobierno, calidad, seguridad, privacidad y gestión del ciclo de vida de los datos.
- Ciberseguridad, gestión de accesos, respaldos, recuperación ante desastres y continuidad operativa.
- Gestión de proveedores, presupuestos tecnológicos, contratos y niveles de servicio.

📌 Director de IT (Ciudad de México)
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📍 Ciudad de México