Misión: Supervisar que constantemente se brinde un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA Descripción: ¿Te apasiona el liderazgo, la atención al cliente y el trabajo por resultados? Estamos buscando personas comprometidas para integrarse a nuestro equipo como Supervisor(a) de Piso. Tienda OUTLET GDL CENTRO Principales responsabilidades: Supervisar la operación diaria del piso de venta. Coordinar y dar seguimiento al desempeño del equipo. Realizar funciones de caja y manejo de efectivo. Monitorear y dar seguimiento a indicadores de desempeño y ventas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, operación e imagen de la tienda. Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales. Responsable de asegurar que la tienda consistentemente alcance o exceda ventas, KPIs y metas de rentabilidad a través de planeación a corto o largo plazo, control de gastos, ventas y servicio.
Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio. Responsable del cobro correcto de transacciones en caja, con el uso apropiado del sistema POS, llenado adecuado de formatos, y el correcto uso de descuentos cuando aplique. Responsable de ejecutar y procesar entradas y salidas de mercancía Requisitos: Experiencia en supervisión de personal, preferentemente en retail. Experiencia en manejo de caja. Conocimiento y seguimiento de indicadores de venta y operación. Habilidades de liderazgo, organización y servicio al cliente. Disponibilidad de horario. Ofrecemos: Sueldo competitivo. Prestaciones de ley y superiores. Capacitación y crecimiento profesional. Oportunidades de crecimiento. Excelente ambiente de trabajo #J-18808-Ljbffr