Coordinador de cobranza TDC Front - Agencias externas y Call Center En Falabella México estamos buscando un(a) Coordinador Front de Cobranza- Agencias Externas
La posición tiene base en Monterrey Nuevo León, con un esquema híbrido de trabajo. Se requiere disponibilidad para realizar viajes ocasionales.
Formación académica: Lic. en Administración o afines. Contar con al menos 3 años de experiencia en Cobranza Bancaria.
Ofrecemos salario base competitivo, SGMM, vales de despensa , aguinaldo 30 días y otros beneficios superiores.
Tener Buró de crédito al corriente.
Objetivo del rol:
Coordinar y supervisar eficazmente las actividades de cobranza en las agencias, asegurando el cumplimiento de los objetivos de cobranza establecidos, la adecuada gestión del portafolio asignado y la optimización de recursos, mediante visitas presenciales y el monitoreo continuo de procesos, con el fin de mejorar la eficiencia y efectividad de la cobranza en toda la red de agencias.
DEBE CONOCER DE TODOS LOS STAGES DE COBRANZA PRINCIPALMENTE TEMPRANA
Actividades en las que se requiere experiencia:
Supervisión de las agencias de cobranza




Garantizar que cada agencia logre el objetivo de cobranza establecido por la dirección de riesgos
Revisar que cada agencia gestione el portafolio de forma adecuada, evitando desviaciones
Asegurar que la agencia cuente con el capacity y ACR adecuado para la gestión del portafolio asignado
Conocimientos técnicos:
Conocimiento de Excel Avanzado
Conocimiento de todo el tramo de mora en cobranza
Manejo de ERP y sistemas de cobranza
¡Gracias por tu postulación!
Recuperacion de cartera Bancaria
Cobranza en mora temprana
Protegido de Gastos Médicos Mayores
Falabella es una de la compañías más grandes y consolidadas en América Latina. Desarrolla su actividad comercial a través de varias áreas de negocio, siendo una de las principales del sector financiero, por más de 127 años ha mantenido el compromiso de mejorar la calidad de vida de las familias ofreciendo productos de primera categoría y con múltiples beneficios con el fin de satisfacer las necesidades de una forma conveniente, simple y transparente.

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📌 Coordinador de cobranza TDC Front (Ejido de la Finca)
🏢 SORIANA FALABELLA
📍 Ejido de la Finca