Buscamos a nuestro próximo/a Gestor de Cobranza. Serás una pieza fundamental de nuestra organización, encargado de gestionar la cobranza en tu zona y mantener relaciones solidas con los clientes.
Descripción del puesto
Experiencia en cobranza extrajudicial, recuperación domiciliaria de cartera vencida, negociación con clientes, generación de convenios de pago, manejo de moras preventivas y altas, elaboración de reportes y seguimiento completo del proceso de cobranza.
Requisitos:
- Bachillerato concluido, deseable Licenciatura concluida o en curso
- Mínimo 2 años de experiencia en cobranza en campo.
Conocimiento de cómputo / lenguaje / sistema operativo por nivel:
- Paquetería Office: Intermedio
- Excel: Intermedio
- Sistemas de cobranza: Intermedio
- Google Maps o herramientas de geolocalización: Intermedio
Actividades por desarrollar:
- Realizar visitas domiciliarias para recuperación de cartera vencida.
- Negociar con clientes alternativas de pago, reestructuras y convenios de regularización.
- Gestionar cartera con moras preventivas y moras altas.
- Dar atención personalizada a clientes en campo.
- Generar estrategias de cobranza para mejorar la recuperación.
- Dar seguimiento al proceso completo de cobranza.
- Elaborar reportes de gestión, productividad y recuperación.
- Apegarse a la normatividad, procedimientos, políticas y circulares vigentes.
Competencias:
- Cobranza extrajudicial.
- Recuperación domiciliaria de cartera vencida.
- Negociación de convenios de pago.
- Manejo de moras preventivas y moras altas.
- Elaboración de reportes de cobranza.
- Apego a normativas, políticas y procedimientos internos.
OFRECEMOS:
- Sueldo base mensual $12,000
- Bono por recuperación
- De preferencia contar con moto o automóvil (se da apoyo de gasolina)
- Horario de trabajo de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm con disponibilidad para trabajar en campo
- Prestaciones de ley desde el primer día.
Sueldo: $11,500.00 - $12,000.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial