Objetivo del Puesto Brindar soporte técnico que asegure la continuidad operativa, atendiendo incidencias, configurando dispositivos empresariales, analizando casos.

Funciones Principales - Monitorear el funcionamiento de plataformas de rastreo, reglas de notificación, eventos, video y geocercas. Atender y documentar incidencias con CDM, ejecutivos, operaciones, además de validar sistemas como ejecución de comandos, video y conectividad.

- Dar seguimiento a tickets internos y externos, asegurando tiempos de respuesta adecuados y escalamiento correcto cuando sea necesario. Perfil del Candidato - Conocimientos en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Informática o afín.
- Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico, monitoreo de plataformas, infraestructura o telemática.
- Deseable experiencia previa en empresas de rastreo GPS,



monitoreo vehicular o centros de control.
- Excelente actitud y servcio al cliente. Oferta de Valor - Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25 % anual, aguinaldo de 15 días al año (aumentando de acuerdo con la antigüedad). Protegido de Vida, Seguro Social.
- Beneficios: Incentivos financieros.
- Servicio Médico.
- Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.

📌 Ingeniero de Soporte Gps (Ecatepec de Morelos)
🏢 Grupo Pesado Castro
📍 Ecatepec de Morelos