Analizar y comprender los requerimientos técnicos de clientes potenciales y actuales.
Diseñar y presentar soluciones técnicas acordes a las necesidades del cliente.
Brindar soporte técnico al equipo comercial durante visitas, reuniones y presentaciones.
Elaborar propuestas técnicas, alcances de proyecto, diagramas y documentación de soporte.
Realizar demostraciones de productos, servicios y soluciones tecnológicas.
Participar en levantamientos de información y análisis de factibilidad técnica.
Coordinar con áreas internas para asegurar la correcta definición de soluciones y costos.
Resolver dudas técnicas de clientes durante el proceso de preventa.
Mantenerse actualizado sobre tecnologías, productos, servicios y tendencias del sector.
Apoyar en la generación de materiales técnicos para licitaciones, concursos y cotizaciones.
Requisitos
Escolaridad
Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Mecatrónica, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 1 años en posiciones de soporte técnico, preventa, ingeniería de proyectos o atención técnica a clientes.
Deseable experiencia en entornos B2B.
Conocimientos Técnicos
Infraestructura tecnológica.
Redes y telecomunicaciones.
Hardware y software empresarial.
Soluciones en nube Microsoft 365, Azure, AWS o similares.
Elaboración de diagramas y documentación técnica.
Manejo de herramientas de CRM y Microsoft Office.
Competencias
Orientación al cliente.
Comunicación efectiva.
Habilidades de presentación.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Negociación e influencia.
Trabajo en equipo.
Organización y seguimiento.
Proactividad y enfoque a resultados.
Ofrecemos
Sueldo 12,000
Prestaciones de ley
Plan de desarrollo profesional.
Capacitación constante en tecnologías y soluciones innovadoras.
Excelente ambiente laboral.
Horario lunes a viernes. 830 a 630
Disponibilidad para atender reuniones con clientes y realizar visitas cuando sea necesario.
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