Buscamos personal para integrarse a nuestro equipo de atención telefónica en call center. La posición consiste en atender llamadas entrantes y o realizar llamadas salientes para brindar información, resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y garantizar una experiencia de servicio positiva.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes con enfoque empático, profesional y resolutivo.
Brindar información clara y precisa sobre servicios o trámites.
Registrar y actualizar datos de contacto o solicitudes en los sistemas correspondientes.
Cumplir con los protocolos de calidad, tiempos de respuesta y confidencialidad.
Requisitos
Bachillerato concluido con Certificado
Experiencia de 6 meses mínimo en Call Center.
Facilidad y conocimiento en manejo de PC, aplicativos, CRM.
Escucha activa, empatía y orientación a la solución.
Ofrecemos
Ingreso mensual bruto 9,480
Bono integral de 1000
Prestaciones de ley desde el primer día
Seguro de Vida
Club de Beneficios
Transporte de personal
Vales de Despensa
Horario 1200 a 2000 hrs Lunes a domingo 1 descanso rolado en fin de semana
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Agente de atención telefónica para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Eficasia de Morelia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Media jornada.