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Coordinadora de Ventas y Experiencia del Cliente
Horario Lunes a viernes
Objetivo del puesto
Buscamos una profesional con liderazgo, enfoque comercial y vocación de servicio para coordinar las estrategias de venta y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y estándares de atención.
Principales responsabilidades
Coordinar y supervisar al equipo de ventas y atención al cliente.
Asegurar el cumplimiento de metas de venta, servicio e indicadores de desempeño.
Dar seguimiento a la experiencia del cliente durante todo su proceso de atención.
Coordinar y dar seguimiento a las áreas de Cosmetología, Enfermería, Recepción y Call Center.
Detectar oportunidades para incrementar ventas, mejorar la atención y fidelizar clientes.
Supervisar la calidad del servicio y establecer acciones de mejora.
Analizar resultados comerciales y elaborar reportes de indicadores.
Capacitar, acompañar y desarrollar al equipo para alcanzar los objetivos establecidos.
Atender y resolver situaciones o incidencias relacionadas con clientes y operación.
Perfil




Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales o afín.
Experiencia en ventas, servicio al cliente y coordinación de equipos.
Manejo de indicadores y cumplimiento de objetivos comerciales.
Liderazgo, comunicación efectiva y capacidad de negociación.
Orientación a resultados y excelente actitud de servicio.
Capacidad para trabajar en equipo y tomar decisiones.
Ofrecemos
20,000 sueldo base nominal.
Prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Descuentos en productos y servicios.
Oportunidad de seguir estudiando.
Si tienes liderazgo, visión comercial y te apasiona crear experiencias excepcionales para los clientes, esta oportunidad es para ti
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📌 Coordinador de Ventas y Experiencia al Cliente (Guadalajara)
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📍 Guadalajara