SE SOLICITA:

EJECUTIVA DE ATENCIÓN AL CLIENTE | SERVICIO Y SEGUIMIENTO.

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes facilidad para resolver situaciones? ¡Únete a nuestro equipo!

Estamos buscando Ejecutiva de Atención al Cliente para brindar atención personalizada y dar seguimiento puntual a nuestros clientes durante todo su proceso.

RESUMEN DEL PUESTO:
Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y digital, dando seguimiento a solicitudes, dudas e inquietudes de los clientes, gestionando y manteniendo actualizada la documentación, contratos, actas y expedientes, así como
coordinar actividades y requerimientos con áreas internas como legal, administración y obra.

ACTIVIDADES A REALIZAR:

* Atender y dar solución a quejas, inconformidades y situaciones con clientes difíciles.
* Explicar de manera clara procesos, tiempos y condiciones contractuales.
* Elaborar reportes y mantener actualizado el estatus de los clientes.
* Acompañar al cliente en procesos de firma y entrega de documentación.
* Brindar atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y digital.
* Coordinación con áreas internas.

¿Qué buscamos de ti?
Experiencia en atención al cliente y seguimiento.
Excelente comunicación y facilidad de palabra.




Actitud de servicio y trato profesional.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para manejar situaciones de conflicto.
Proactividad, responsabilidad y orientación a resultados.
Deseable experiencia en inmobiliaria, construcción o servicios.

OFRECEMOS:
HORARIO: LUNES A VIERNES DE 8:00 A.M. A 5:30 P.M.
SUELDO: $15,000 (MENSUALES BRUTOS).
PAGO SEMANAL.
PRESTACIONES DE LEY COMO:
* IMSS.
* INFONAVIT.
* AGUINALDO.
*VACACIONES.
*PRIMA VACACIONAL.
*PRESTAMOS PERSONALES SIN INTERESES A PARTIR DEL 4° MES DE INGRESAR A LABORAR.
*UNIFORMES.
*CAPACITACION.

ZONA DE TRABAJO: Del Mesón 184-int. 7, Col. El Prado, Centro, 76000 Santiago de Querétaro, Qro.

Si eres una persona empática, organizada, resolutiva y disfrutas generar experiencias positivas para los clientes, ¡queremos conocerte!

Postúlate ahora enviando tu CV. por este medio y sé parte de nuestro equipo. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 36 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación verbal, Documentación, Seguimiento, Atención al cliente, Atención al servicio
Palabras principal: care, costumer, cliente

📌 Ejecutiva de Atención al cliente (Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.)
🏢 Grupo CCIMA SA de
📍 Santiago Mexquititlán Barrio 1ro.