SOPORTE TÉCNICO GIRO RETAIL
Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Tecnología, brindando soporte a nuestras oficinas y sucursales.
Escolaridad y experiencia
Licenciatura en Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
Experiencia en soporte técnico y o análisis de sistemas, preferentemente en empresas de retail con sucursales.
Experiencia brindando atención a usuarios y seguimiento de incidencias.
Qué harás
Brindar soporte técnico y funcional en hardware y software a usuarios de corporativo y sucursales.
Atender, resolver y documentar incidencias técnicas, dando seguimiento hasta su cierre.
Realizar mantenimiento y gestión de la infraestructura tecnológica, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a CCTV y equipos POS.
Brindar capacitación y orientación a los usuarios sobre el uso de sistemas y herramientas tecnológicas.
Dar seguimiento y atención a proveedores de servicios y soluciones tecnológicas.
Realizar visitas a sucursales para atender requerimientos y necesidades de soporte.
Mantener actualización constante en herramientas, sistemas y tendencias de tecnología.
Conocimientos y habilidades
ITIL
Microsoft Office 365
ERP Odoo
Soporte de hardware y software.
Sistemas POS y CCTV.
Manejo y seguimiento de incidencias.
Atención y servicio al cliente interno.
Gestión de proveedores.
Experiencia en operación de retail con sucursales.
Capacidad de análisis, solución de problemas y seguimiento.
Ofrecemos
Sueldo base 16,000 brutos nominales
Pagos semanales
Prestaciones de Ley
Descuentos y promociones exclusivas en nuestras tiendas y marcas de calzado y artículos deportivos.
Apoyo funerario.
Horario Lunes a viernes de 830 a.m. a 530 p.m.
Sábados de 900 a.m. a 100 p.m.
Si tu experiencia se alinea con el perfil, postúlate por este medio.
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