Jefe de Almacén

Objetivo del Puesto

Planificar, organizar y supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento, control de inventarios y despacho de mercancía, garantizando la exactitud de los registros, la optimización del espacio, el cumplimiento de los tiempos de entrega y la seguridad del personal y de los activos de la empresa.

Funciones y Responsabilidades Principales

- Recepción de mercancía

- Verificar que la mercancía recibida coincida con la orden de compra y con la factura/remisión del proveedor (cantidad, modelo, color, talla/rodada).

- Revisar el estado físico de empaques y unidades antes de firmar de recibido.

- Registrar el número de serie de cada producto al ingresar, para efectos de garantía, trazabilidad y control de robos.

- Verificar si los productos llegan armadas, semi-armadas o en caja, coordinando su ensamblaje antes de exhibición o venta.

- Reportar de inmediato faltantes, sobrantes o mercancía dañada para reclamo a proveedor o transportista.

Entradas al inventario (altas)

- Dar de alta la mercancía en el sistema (POS/ERP) asignando ubicación física en el almacén.

- Clasificar por categoría para facilitar ubicación y conteo.

- Etiquetar con código de barras/SKU cuando el proveedor no lo incluya.

- Activar el estatus de “disponible para venta” únicamente después de la revisión de calidad.

Salidas del inventario (despachos y bajas)

- Despachar mercancía hacia el piso de venta (reposición de exhibición) con registro de traspaso almacén tienda.

- Procesar salidas por venta directa en tienda y por venta en línea/envío a domicilio.





- Gestionar devoluciones de clientes (reingreso a inventario si aplica) y devoluciones a proveedor por defecto de fábrica.

- Registrar salidas y reingresos por garantía o servicio técnico/taller.

- Controlar salidas de exhibición y su regreso o baja definitiva.

Controles

- Realizar conteos cíclicos periódicos por categoría

- Conciliar el inventario físico, el sistema y el piso de venta para evitar diferencias.

- Controlar las series de productor contra la base de garantías del fabricante.

- Dar seguimiento a mercancía en tránsito o pendiente de recibir, para no comprometer ventas.

- Monitorear mermas y posibles robos (interno/externo), frecuentes en productos de alto valor como bicicletas y accesorios de gama alta.

Formación académica

- Licenciatura en Administración, Logística, Comercio o carrera afín (o experiencia equivalente).

- Deseable: cursos o certificación en control de inventarios o gestión de almacenes.

Experiencia

- Mínimo 2-3 años en puestos similares (Jefe/Encargado de Almacén, Coordinador de Inventarios), idealmente en retail.

- Experiencia comprobable en manejo de personal y control de inventarios de productos de alto valor unitario.

- Deseable: experiencia o conocimiento del sector de bicicletas/ciclismo.

Conocimientos técnicos

- Manejo de sistema POS/ERP para control de inventarios (registro de altas, bajas, traspasos).

- Excel intermedio-avanzado.

- Control de números de serie y gestión de garantías de fabricante.

- Métodos de control de inventarios (Kardex, clasificación ABC).

- Conocimiento básico de bicicletas y accesorios (tipos, rodadas, componentes) para clasificación y control correcto.

📌 Jefe de Almacén retail (Ciudad de México)
🏢 Selection Book
📍 Ciudad de México