Analista de Procesos y Mejora Continua

Resumen del Puesto
Únete a nuestro equipo como Analista de Procesos y Mejora Continua en el Centro de Distribución (CEDIS). Serás responsable de diseñar, documentar y estandarizar los procesos operativos, impulsar la mejora continua y liderar la implementación de sistemas tecnológicos que optimicen la eficiencia y productividad del centro de distribución.

Funciones Principales
• Levantar, mapear y documentar los procesos operativos del CEDIS (recepción, almacenaje, picking, empaque, despacho y devoluciones).
• Elaborar y mantener manuales de procedimientos, diagramas de flujo e instructivos de trabajo.
• Estandarizar procesos entre turnos, zonas y centros de distribución.
• Definir y documentar estándares de productividad, tiempos y niveles de servicio.
• Analizar el desempeño operativo e identificar cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Diseñar e implementar proyectos de mejora continua utilizando metodologías Lean, Six Sigma o equivalentes.
• Proponer diseños de procesos y layout de almacén para optimizar flujos y uso del espacio.
• Dar seguimiento a los resultados de las mejoras implementadas y documentar el impacto.
• Identificar necesidades tecnológicas (WMS, TMS, automatización, lectores, etc.) en conjunto con las áreas usuarias y TI.
• Participar en la evaluación y selección de proveedores y soluciones tecnológicas.
• Liderar proyectos de mejora e implementación de sistemas: definición de alcance, pruebas, puesta en marcha y estabilización.
• Coordinar con TI la parametrización, integración con ERP y resolución de incidencias.
• Diseñar y ejecutar planes de capacitación sobre nuevos procesos y sistemas.
• Acompañar la adopción de nuevas herramientas gestionando la resistencia al cambio.
• Elaborar material de capacitación y ayudas visuales.




• Definir, dar seguimiento y reportar KPIs de procesos y productividad.
• Realizar auditorías de cumplimiento de procesos y proponer acciones correctivas.
• Elaborar reportes y presentaciones ejecutivas sobre desempeño operativo y avance de proyectos.
• Actuar como enlace entre áreas operativas, TI, Calidad y Gerencia.
• Coordinar con proveedores externos la instalación, soporte y mantenimiento de sistemas.
• Participar en la planeación de capacidad y crecimiento del CEDIS.

Requisitos
• Ingeniería Industrial o afín.
• 3 a 5 años de experiencia en procesos, mejora continua o ingeniería industrial en operaciones logísticas o centros de distribución.
• Experiencia en proyectos de implementación de sistemas.
• Conocimiento de operación de CEDIS: recepción, almacenaje, picking, despacho, inventarios y mantenimiento.
• Conocimiento de WMS y su parametrización e implementación.
• Conocimiento de metodologías de mejora continua: Lean, Six Sigma, Kaizen.
• Experiencia en diseño y documentación de procesos.
• Gestión de proyectos de implementación tecnológica.
• Manejo de indicadores logísticos y herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI u otras).
• Disponibilidad para atender la operación en distintos turnos durante proyectos de implementación o mejora.

Habilidades Deseadas
• Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
• Liderazgo de proyectos y gestión del cambio.
• Orientación a resultados y eficiencia operativa.
• Comunicación efectiva con equipos operativos y áreas técnicas.
• Capacidad de negociación con proveedores.
• Resolución de problemas y toma de decisiones basada en datos.
• Conocimiento en diseño y mejora de procesos operativos de CEDIS, transporte y producción.
• Habilidad para gestionar múltiples proyectos y prioridades.

📌 Analista de Procesos y Mejora Continua (Monterrey)
🏢 Adosa
📍 Monterrey