Sé la voz de nuestra marca y el puente clave para la satisfacción de nuestros clientes.

En nuestra organización sabemos que un servicio excepcional nace de una comunicación humana, empática y optimizado.

Buscamos a una Teleoperadora CRM con un marcado perfil de atención al cliente y capacidad de análisis. Tu misión será canalizar y resolver las solicitudes de nuestros usuarios, garantizando experiencias memorables en cada interacción y manteniendo la excelencia operativa.

Tu oferta de valor estará en tu escucha activa, tu empatía y tu habilidad para diagnosticar y resolver las necesidades del cliente en tiempo y forma.

Cómo contribuirás al éxito del área

Atención y Evaluación de Necesidades Identificarás, evaluarás y darás respuesta precisa a los requerimientos de los clientes, asegurando soluciones efectivas y un trato de excelencia.

Monitoreo de Llamadas y Registros Supervisarás y darás seguimiento continuo al flujo de llamadas y datos dentro de la plataforma CRM para mantener los estándares de calidad del servicio.

Actitud de Servicio Positiva Serás el embajador de la marca durante cada contacto, manteniendo siempre una postura empática, amable y orientada a la solución de problemas.

Lo que buscamos en ti





Formación Bachillerato concluido o licenciatura en curso trunca Administración, Comunicación o carreras afines.

Experiencia Experiencia previa en atención a clientes, call center o manejo de herramientas CRM.

Perfil Resolutivo Facilidad de palabra, actitud de servicio, inteligencia emocional y habilidad para identificar oportunidades de mejora en cada llamada.

Qué te ofrecemos

Sueldo atractivo de 10,000.20 mensuales.

Jornada Laboral Atractiva Turno vespertino de 1200 p.m. a 600 p.m.

Prestaciones de Ley.

Estabilidad y Desarrollo Oportunidad de crecimiento continuo en un entorno dinámico enfocado en la satisfacción del cliente.

Tienes la empatía y la actitud para transformar cada llamada en una experiencia de valor

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