Objetivo del puesto
Asegurar la operación diaria, disponibilidad, seguridad y continuidad de la infraestructura tecnológica Corporativa principalmente, administrando servidores, redes, accesos, respaldos, comunicaciones, licenciamiento y servicios críticos. El puesto reportará a la Gerencia de TI y deberá escalar oportunamente riesgos, incidentes y decisiones de mayor impacto.

Conocimientos
Comprender infraestructura de SAP Business One
Documentar infraestructura y mantener actualizados inventarios, diagramas, licencias, accesos y proveedores.
Coordinar proveedores externos y dar seguimiento a tickets, garantías, renovaciones y mantenimientos.
Priorizar incidentes de acuerdo con impacto operativo y escalar oportunamente a la Gerencia de TI.
Trabajar con procedimientos de cambio, bitácoras y evidencias.
Aplicar un enfoque de continuidad impacto diagnóstico, contención, recuperación causa raíz, documentación.
Mantener confidencialidad y control estricto de credenciales y accesos privilegiados.
Windows ServerInstalación, administración, servicios, permisos y troubleshooting.
Active DirectoryUsuarios, grupos, OU, GPO, Domain Controllers, políticas y cuentas de servicio.
Redes TCP IPSubnetting, gateways, DNS, DHCP, NAT, routing y diagnóstico de conectividad.
FirewallsReglas, NAT, VPN, port forwarding, sitetosite, respaldos de configuración y troubleshooting.
SwitchingVLAN, trunk access, STP, uplinks y administración de switches.
VPNAcceso remoto, sitetosite, usuarios, certificados y diagnóstico.
Backups y recuperaciónPolíticas, monitoreo,



retención, restauraciones y pruebas reales de recuperación.
SQL ServerServicios, usuarios, permisos, respaldos, restore y diagnóstico básico intermedio.
SAP Business OneInfraestructura SAP B1 SLD, License Manager, Server Tools, SQL, servicios, attachments y soporte inicial.
VirtualizaciónHyperV y o VMware VMs, recursos, snapshots, almacenamiento y troubleshooting.
Microsoft 365Usuarios, licencias, Exchange, MFA, grupos y administración del tenant.
CiberseguridadMFA, privilegios, hardening, antivirus EDR, parchado y buenas prácticas de acceso.
WiFi empresarialAP, SSID, VLAN, seguridad, cobertura y troubleshooting.
Hardware de servidorRAID, discos, RAM, fuentes redundantes e iDRAC iLO XClarity.
DNS, dominios y SSLRegistros DNS, registradores, renovaciones y certificados SSL.
CCTVNVR DVR, cámaras IP, almacenamiento, usuarios y acceso remoto.
UPSOperación, monitoreo, autonomía y conceptos de continuidad eléctrica.
Soporte a usuariosWindows, Office, impresoras, hardware, conectividad y soporte operativo de SAP.
Documentación TIDiagramas de red, inventarios, direccionamiento IP, procedimientos y bitácoras.

Ofrecemos
Sueldo base
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