Logistics Supervisor Logistics Supervisor En CEVA Logistics buscamos un/a Logistics Supervisor responsable de coordinar y supervisar las actividades operativas dentro del almacén y centro de distribución, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, seguridad, inventarios y nivel de servicio establecidos para la operación. La posición estará enfocada directamente en la supervisión de procesos de almacén, liderando al personal operativo y administrando los recursos necesarios para garantizar la correcta ejecución de las actividades de recibo, almacenamiento, surtido y embarque de mercancía. Principales responsabilidades Supervisar y coordinar las actividades diarias del almacén, incluyendo procesos de recibo, almacenamiento, surtido, picking, packing, embarques y despacho de mercancía.

Administrar y distribuir las cargas de trabajo del personal operativo de acuerdo con los volúmenes, prioridades y requerimientos diarios de la operación. Liderar al equipo operativo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad, calidad, seguridad y nivel de servicio. Supervisar, capacitar y desarrollar al personal bajo su responsabilidad, proporcionando retroalimentación y seguimiento a su desempeño.

Monitorear los KPIs operativos del almacén, identificando desviaciones y desarrollando planes de acción para asegurar el cumplimiento de los objetivos. Asegurar la correcta ejecución de los procesos Inbound y Outbound de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos. Supervisar los movimientos de mercancía y asegurar su correcto registro dentro del Warehouse Management System (WMS).

Garantizar la correcta ubicación, almacenamiento, manejo y preparación de los productos dentro del almacén.



Dar seguimiento a la precisión de inventarios, apoyando en la investigación y resolución de diferencias, faltantes, sobrantes o daños de producto. Coordinar conteos cíclicos, inventarios físicos y actividades de conciliación cuando sea requerido.

Asegurar el cumplimiento de los SLA y requerimientos establecidos por el cliente. Identificar cuellos de botella, desviaciones y oportunidades de mejora dentro de los procesos de almacén. Participar y liderar iniciativas de mejora continua, productividad y optimización de procesos operativos.

Garantizar el cumplimiento de procedimientos, instrucciones de trabajo y estándares de calidad establecidos para la operación. Coordinar los recursos, equipos y personal necesarios para garantizar la continuidad de la operación durante el turno. Mantener comunicación constante con áreas como Inventarios, Calidad, EHS, Customer Service y Recursos Humanos para resolver situaciones que puedan afectar la operación.

Elaborar y presentar reportes relacionados con productividad, calidad, inventarios, incidencias y desempeño operativo. Asegurar una correcta entrega y recepción de turno, proporcionando visibilidad sobre pendientes, prioridades e incidencias. Supervisar el uso adecuado de equipos, herramientas e instalaciones del almacén.

Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de Seguridad,



Salud y Medio Ambiente (EHS) dentro de la operación. Promover una cultura de seguridad, calidad, disciplina operativa, trabajo en equipo y mejora continua.

Perfil requerido Licenciatura o Ingeniería concluida en Logística, Ingeniería Industrial, Administración, Supply Chain o carrera afín.

Experiencia previa como Supervisor de Almacén, Logistics Supervisor, Warehouse Supervisor, Supervisor de Operaciones o posición similar.

Experiencia comprobable liderando personal operativo dentro de almacenes o centros de distribución. Conocimiento de procesos de recibo, almacenamiento, picking, packing, surtido, embarques e inventarios.

Experiencia en administración de personal, asignación de cargas de trabajo y seguimiento de productividad.

Experiencia trabajando con KPIs operativos y niveles de servicio. Conocimiento y manejo de WMS (Warehouse Management System).

Experiencia en operaciones 3PL, centros de distribución, e-commerce, retail o logística contractual deseable. Disponibilidad para trabajar y/o rolar turnos de acuerdo con las necesidades de la operación. Conocimientos deseables Operaciones de almacén.

Procesos

Inbound y Outbound. Control y precisión de inventarios. Picking, packing y surtido. KPIs de productividad y calidad. Lean Logistics y mejora continua. Seguridad en almacenes. Manejo protegido de montacargas y equipos móviles.

Competencias Liderazgo y manejo de equipos operativos. Orientación a resultados. Planeación y organización. Toma de decisiones. Sentido de urgencia. Capacidad para trabajar bajo presión. Orientación al cliente. Enfoque en seguridad y calidad. Trabajo en equipo. Mejora continua.

📌 Logistics Supervisor (Cuautitlán Izcalli)
🏢 American President Lines
📍 Cuautitlán Izcalli