El arte de la hospitalidad italiana está por llegar al sur de la CDMX. En Oteria Vera estamos listos para encender los fogones bajo un concepto Fine Dining único, y buscamos al talento que le dará la bienvenida a esta nueva experiencia.

Estamos integrando a nuestro equipo una HOSTESS.

Buscamos a alguien que sea la primera imagen de nuestro restaurante; una cualificado que proyecte elegancia, presencia y un alto nivel de servicio. Tu rol será clave: brindar una experiencia de bienvenida cálida y personalizada a cada invitado, asegurando que desde el primer segundo se respiren los estándares de excelencia de un auténtico Fine Dining.

Si tienes la pasión y el profesionalismo que nos define, este lugar es para ti

Perfil del Puesto
Excelente presentación e imagen.
Facilidad de palabra y actitud de servicio.
Personalidad amable, segura y proactiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes de alto flujo.
Inglés de servicio (deseable) mas no indispensable.

Conocimientos Requeridos :
Manejo de OpenTable ( Preferente )
Conocimiento básico/intermedio de TripAdvisor.
Manejo de punto de venta y control de reservaciones.
Protocolos de atención y hospitalidad fine dining.




Etiqueta y servicio al cliente de alto nivel.

Funciones y Responsabilidades
Dar la bienvenida a los invitados conforme a los estándares de hospitalidad del restaurante.
Registrar y gestionar reservaciones, asignando mesas de acuerdo con disponibilidad y logística operativa.
Acompañar a los comensales a sus mesas asegurando una experiencia cálida y personalizada.
Mantener comunicación constante con capitanes y gerencia para el correcto flujo de servicio.
Atender llamadas telefónicas y confirmar reservaciones siguiendo protocolos establecidos.
Gestionar solicitudes especiales de clientes VIP, celebraciones y preferencias de servicio.
Supervisar el orden, limpieza y presentación del área de recepción.
Elaborar reportes diarios de afluencia y control de reservaciones.
Despedir cordialmente a los invitados agradeciendo su visita y reforzando la experiencia de servicio.

Ofrecemos

Sueldo competitivo (pago catorcenal)Propinas (semanales)Prestaciones de ley.Servicio de comedor diario.Descuentos en la marcaExcelente ambiente laboralOportunidad de desarrollo dentro del grupo restaurantero.

📌 Hostess (Coyoacán)
🏢 Reconocida empresa
📍 Coyoacán