Oportunidad para Supervisor de Cobranza Call Center en Reclutamiento 3.0.
Buscamos un colaborador con estabilidad laboral, comprometido y con experiencia en el ramo de Contac Center
Funciones
Gestionar y supervisar las actividades de los agentes de cobranza.
Coordinar las estrategias de recuperación de deudas.
Analizar los informes de desempeño y generar mejoras continuas.
Capacitar a los agentes en técnicas de comunicación y resolución de problemas.
· Requisitos
Experiencia previa en roles de supervisión en call center (2 años comprobables)
Contar con certificado de Bachillerato
Manejo de KPI´s en cobranza
Conocimiento de técnicas de cobranza y gestión de carteras.
Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Orientado a trabajar bajo metas, objetivos y bajo presión.
Manejo de marcador predictivo
Vivir cerca de zona Sur CDMX (cerca de MB Perisur)




Manejo de excel intermedio (reportes)
Beneficios
Sueldo al mes: $13,000 brutos
Bonos de productividad, puntualidad y asistencia
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Prestaciones de ley +PSL
Pagos puntuales (quincenales)
Horario de labores: 13:00 a 21:00 lunes a viernes, sábado o domingo de 08:00 a 14:30 (descanso rolado en fin de semana)
Estabilidad laboral
¡Postúlate por este medio y a la brevedad te contactaremos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
2 años de experiencia
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, df, ciudad, mexico

📌 Supervisor de Cobranza Call Center (Ciudad de México)
🏢 Reclutamiento 3.0
📍 Ciudad de México