Otorgar un sobresaliente servicio de atención al huésped, durante toda su estadía en el hotel, actuando de manera empática con el cliente, además de seguir los procesos de recepción establecidos para el área.
Principales funciones:
• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cálida y profesional
• Atender llamadas telefónicas
• Responder a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes
• Llevar a cabo los procesos de check in y check out
• Manejar pagos y facturaciones
• Mantener comunicación constante con otros departamentos
Habilidades
• Actitud de servicio
• Trabajo en equipo
• Responsable
• Resolución de problemas
• Conocimientos de inglés
• Organizado(a)
Ofrecemos:
• Transporte
• Uniformes
• Comedor
• Prestaciones de ley
• Fondo de ahorro
• Caja de ahorro
• Bonos de puntualidad
• Bonos de asistencia
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista
📌 Recepcionista hotel (Aguascalientes)
🏢 Grupo Presidente
📍 Aguascalientes
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