Jefe de Almacén

Objetivo del Puesto
Planificar, organizar y supervisar las operaciones de recepción, almacenamiento, control de inventarios y despacho de mercancía, garantizando la exactitud de los registros, la optimización del espacio, el cumplimiento de los tiempos de entrega y la seguridad del personal y de los activos de la empresa.

Funciones y Responsabilidades Principales
● Recepción de mercancía
● Verificar que la mercancía recibida coincida con la orden de compra y con la factura/remisión del proveedor (cantidad, modelo, color, talla/rodada).
● Revisar el estado físico de empaques y unidades antes de firmar de recibido.
● Registrar el número de serie de cada producto al ingresar, para efectos de garantía, trazabilidad y control de robos.
● Verificar si los productos llegan armadas, semi-armadas o en caja, coordinando su ensamblaje antes de exhibición o venta.
● Reportar de inmediato faltantes, sobrantes o mercancía dañada para reclamo a proveedor o transportista.
Entradas al inventario (altas)
● Dar de alta la mercancía en el sistema (POS/ERP) asignando ubicación física en el almacén.
● Clasificar por categoría para facilitar ubicación y conteo.
● Etiquetar con código de barras/SKU cuando el proveedor no lo incluya.
● Activar el estatus de “disponible para venta” únicamente después de la revisión de calidad.

Salidas del inventario (despachos y bajas)
● Despachar mercancía hacia el piso de venta (reposición de exhibición) con registro de traspaso almacén → tienda.
● Procesar salidas por venta directa en tienda y por venta en línea/envío a domicilio.




● Gestionar devoluciones de clientes (reingreso a inventario si aplica) y devoluciones a proveedor por defecto de fábrica.
● Registrar salidas y reingresos por garantía o servicio técnico/taller.
● Controlar salidas de exhibición y su regreso o baja definitiva.

Controles
● Realizar conteos cíclicos periódicos por categoría
● Conciliar el inventario físico, el sistema y el piso de venta para evitar diferencias.
● Controlar las series de productor contra la base de garantías del fabricante.
● Dar seguimiento a mercancía en tránsito o pendiente de recibir, para no comprometer ventas.
● Monitorear mermas y posibles robos (interno/externo), frecuentes en productos de alto valor como bicicletas y accesorios de gama alta.

Formación académica
● Licenciatura en Administración, Logística, Comercio o carrera afín (o experiencia equivalente).
● Deseable: cursos o certificación en control de inventarios o gestión de almacenes.

Experiencia
● Mínimo 2-3 años en puestos similares (Jefe/Encargado de Almacén, Coordinador de Inventarios), idealmente en retail.
● Experiencia comprobable en manejo de personal y control de inventarios de productos de alto valor unitario.
● Deseable: experiencia o conocimiento del sector de bicicletas/ciclismo.

Conocimientos técnicos
● Manejo de sistema POS/ERP para control de inventarios (registro de altas, bajas, traspasos).
● Excel intermedio-avanzado.
● Control de números de serie y gestión de garantías de fabricante.
● Métodos de control de inventarios (Kardex, clasificación ABC).
● Conocimiento básico de bicicletas y accesorios (tipos, rodadas, componentes) para clasificación y control correcto.

📌 Jefe de Almacén retail (Ciudad de México)
🏢 Selection Book
📍 Ciudad de México