Sertres del Norte SA de CV es una empresa especializada en Ingeniería e infraestructura con cobertura a nivel nacional en:

Tecnologías de la información
Seguridad
Obra civil
Climatización
Mantenimiento
Energía eléctrica

Estamos contratando Operador de mesa de ayuda con disponibilidad para rolar turnos

Lunes a viernes de 10:30 am a 7:30 pm (posibilidad de rotar de 8 am a 5 pm ó 9 am a 6 pm)

2 sábados o 2 domingos al mes de 8 am a 8 pm

Responsabilidades:
*Atencion de llamadas, correos y WhatsApp
*Seguimiento de reportes
*Cierre de reportes
*Control de tickets

Requisitos:

*Licenciatura/carrera técnica

* Mínimo 6 meses de experiencia en puesto de mesa de ayuda NO VENTAS

* Experiencia en manejo de Remedy/ Help Desk





* Excel intermedio - avanzado

Ofrecemos:

Sueldo $9,500 libres de impuestos
Vales de despensa $1,033
Bono de productividad $2,000 mensual
Prestaciones de ley
Capacitación continua
Destacado ambiente laboral

¿Te interesa?

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Remedy, Reporte, Service desk
Palabras clave: help, auxilio

📌 Mesa de ayuda (Ciudad de México)
🏢 Sertres Del Norte
📍 Ciudad de México