Trabajo 100% remoto. Tipo call-center (mayormente por escrito).

Responsabilidades:
- Atención al cliente: Asistencia al huésped desde que se confirma la reservación, durante su proceso de check-in y check-out, atención durante la estadía, resolución de problemas, trato amable y contacto constante.
- Ventas: ventas de tours, servicios, transporte, restaurantes, etc.
- Organización: coordinación con equipo de mantenimiento, limpiezas, proveedores, calendarios, etc.

Requisitos:
- Nivel alto de ingles escrito y hablado INDISPENSABLE
- Habilidades tecnológicas básicas para uso de software y aplicaciones de comunicación para atender a los clientes con inmediatez
- Buen trato con el huésped. Perfil carismático.
- Trabajo en equipo

Horario:
- Lunes a Viernes 3 PM a 11 PM (Hora Cancún)

Salario:

Se compone de tres partes:





- Base: 7mil fijo
- Ventas: 10% del total de las ventas (6000-8000 aproximadamente)
- Bono desempeño (1000-1500 aproximadamente)

Total mensual: 14-15mil/mes

Periodo a prueba de 1 mes.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Amabilidad, Capacidad de asesorar, Gestión de equipos, Resolución de problemas, Microsoft excel, Organización, Reservaciones, Transporte, Ventas, Atención al cliente
Palabras principal: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, portero, concierge, subalterno, conserje

📌 Asistente virtual tipo Concierge de hotelería o Airbnb (Cancún)
🏢 Auzoa PM&More
📍 Cancún