Ofrecer constantemente un servicio al cliente excelente dentro de la tienda de acuerdo con los valores de marca de PUMA.
Descripción
VELOCIDAD Y ESPÍRITU es lo que buscamos en nuestros candidatos, definido por algunos valores simples que nos inspiran a SER IMPULSADOS en nuestro desempeño, SER VIBRANTES en nuestro legado deportivo,
Funciones
- Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes durante todo el proceso de compra.
- Identificar necesidades del cliente y recomendar productos o servicios adecuados.
- Cumplir y superar los objetivos de venta individuales y de la tienda.
- Promover campañas, promociones y lanzamientos vigentes.
- Mantener una sobresaliente experiencia de servicio al cliente, fortaleciendo la lealtad hacia la marca.
- Realizar el cobro de mercancía mediante diferentes métodos de pago.
- Asegurar el correcto acomodo, limpieza y exhibición de productos en piso de venta.
- Participar en la recepción, etiquetado y acomodo de mercancía.
Buscamos
- Experiencia mínima de 1 año en ventas retail, atención al cliente o puestos similares.
- Conocimiento de indicadores de venta (ticket promedio, UPT, conversión, cumplimiento de metas).
- Experiencia en acomodo de mercancía, inventarios y exhibición de productos.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.