Empresa multinacional líder en el mercado se encuentra en búsqueda de Gerente de Postventa que lidere y fortalezca la operación de servicio postventa en México. Esta posición será responsable de garantizar una experiencia excepcional para clientes y consumidores, impulsando la excelencia operativa y el desarrollo de equipos de alto desempeño.Principales Responsabilidades- Liderar la operación integral de postventa y servicio técnico.- Gestionar programas de garantía, reparaciones,



reemplazos y devoluciones.- Administrar y desarrollar la red de centros de servicio autorizados.- Monitorear indicadores fundamental de desempeño y asegurar el cumplimiento de objetivos operativos y financieros.- Coordinar procesos de certificación y cumplimiento regulatorio.- Supervisar actividades relacionadas con almacén, inventarios y refacciones.- Promover iniciativas de mejora continua, calidad y sustentabilidad.- Liderar y desarrollar un equipo multidisciplinario.Perfil Requerido- Licenciatura en Ingeniería, Administración o carrera afín.- Experiencia sólida en posiciones de Postventa, Servicio Técnico, Garantías o Service Operations.- Experiencia liderando equipos y gestionando redes de centros de servicio.- Conocimiento de indicadores operativos, calidad y mejora continua.- Inglés avanzado.Ubicación: Estado de México.

📌 Gerente de Postventa / Warranty Manager (Nezahualcóyotl)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Nezahualcóyotl