ejecutivo/a de atención a clientes – segmento bancario // turno vespertino //

buscamos personas con experiencia en atención a clientes y conocimientos en el sector bancario o financiero.

funciones:

- brindar atención telefónica a clientes del segmento bancario
- resolver dudas relacionadas con productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, transferencias, cargos, etc.).
- dar seguimiento a solicitudes como activación de cuentas, bloqueo de tarjetas y aclaraciones.
- asesorar al cliente sobre el uso de la app y la banca en línea.
- registrar correctamente cada interacción en el sistema (crm).
- seguir protocolos de seguridad y normativas financieras vigentes.

horario:

- lunes a domingo

-12:00 pm a 8:00 pm

-1:00 pm a 9:00 pm

-3:00 pm a 11:00 pm

- descanso rolado entre semana.

ofrecemos:

- sueldo base bruto mensual: $11,000
- bono adicional del 10% mensual (con base en métricas)
- vales de despensa




- pago quincenal
- prestaciones de ley desde el primer día (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones)
- capacitación pagada
- contratación inmediata

requisitos:

- mínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes en call center
- deseable experiencia en el sector financiero o bancario
- bachillerato concluido (comprobable)

al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih), todos nuestros procesos son gratuitos.

ubicación: plaza toreo a 10 minutos de el metro cuatro caminos

si la vacante es de tu interes puedes comunicarte al 55-12-00-74-17 con la lic. Esmeralda ugalde

📌 Ejecutivo de atc segmento bancario / turno vespertino (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez