capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:

desarrollador servicenow

para laborar en a elegir en: cdmx o qro o mty o gdl

modalidad hibrida 2 días presencial y 3 home office

perfil

escolaridad: ingeniería en sistemas, informática o afín.

inglés: conversacional

¿qué harás?

serás responsable de administrar, configurar y optimizar la plataforma servicenow para garantizar su correcto funcionamiento y apoyar la automatización de procesos de ti y del negocio.

entre tus principales responsabilidades estarán:

- configurar y mantener workflows, business rules y ui policies.
- administrar usuarios, roles, grupos y permisos (acls).
- gestionar la estabilidad y el rendimiento de la plataforma servicenow.
- participar en actualizaciones (upgrades) y mantenimiento de la plataforma.
- administrar módulos como itsm, itom y hrsd.
- configurar y mantener el catálogo de servicios (service catalog).
- desarrollar dashboards y reportes personalizados.




- implementar integraciones con otros sistemas.
- brindar soporte y mejora continua a los procesos de servicenow.

requisitos

- experiencia como servicenow developer o servicenow administrator .
- experiencia administrando o desarrollando soluciones en servicenow.
- conocimientos en:
- itsm
- itom
- hrsd
- service catalog
- workflows
- business rules
- ui policies
- acls
- dashboards y reportes
- experiencia realizando integraciones con servicenow.
- inglés avanzado (indispensable).
- capacidad para trabajar en equipos multidisciplinarios y resolver problemas de manera proactiva.

ofrecemos:

- horario de oficina
- esquema 100% nomina
- sueldo abierto a negociación de acuerdo a experiencia
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)

📌 Desarrollador servicenow (Benito Juárez)
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Benito Juárez