automaya montejo busca integrar a su equipo un asesor(a) de servicio con experiencia sólida en postventa automotriz , orientado a resultados y comprometido con brindar una experiencia de excelencia a nuestros clientes.

la posición será responsable de acompañar al cliente durante todo el proceso de servicio: desde la recepción de la unidad y apertura de la orden de servicio, hasta el seguimiento de los trabajos realizados y la entrega del vehículo, asegurando una comunicación clara, oportuna y una atención de alto nivel.

requisitos y experiencia

- mínimo 3 años de experiencia como asesor(a) de servicio en agencia automotriz .
- experiencia indispensable en procesos de postventa .
- experiencia en atención y seguimiento de clientes.
- conocimientos de mecánica automotriz para brindar asesoría al cliente.
- manejo de crm o sistemas internos.
- bachillerato concluido o licenciatura trunca/terminada en área administrativa o ingeniería.
- licencia de conducir vigente.
- perfil comercial, con experiencia en venta consultiva y venta cruzada.
- sobresaliente comunicación, empatía y manejo de objeciones.





principales responsabilidades

- recibir al cliente y realizar la apertura de la orden de servicio.
- identificar las necesidades de la unidad y del cliente.
- dar seguimiento puntual al vehículo durante su permanencia en taller.
- mantener informado al cliente sobre avances, presupuestos y cualquier cambio en los trabajos.
- promover servicios adicionales, aditivos y refacciones de desgaste.
- realizar la entrega de la unidad explicando los trabajos efectuados.
- contribuir al cumplimiento de indicadores de satisfacción y experiencia del cliente.

ofrecemos

- sueldo base + esquema de comisiones.
- prestaciones de ley.
- capacitación continua.
- oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

importante: esta posición requiere experiencia comprobable como asesor(a) de servicio en agencia automotriz . Únicamente se considerarán postulaciones que cumplan con este requisito y que sean residentes de mérida, yucatán .

📌 Asesor de servicio (Mérida)
🏢 Avasa
📍 Mérida