Funciones principales:Ejecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas.Monitorear y dar seguimiento continuo a ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de ocasión y reportando operaciones relevantes.Validar sistemas y plataformas como Cyber Recovery, garantizando la disponibilidad y confiabilidad de la información.Analizar datos operativos para fortalecer el monitoreo, la toma de decisiones y la mejora continua.Participar en capacitaciones, juntas y entrenamientos, contribuyendo al desarrollo del equipo.Revisar y mejorar procedimientos del sistema de calidad, proponiendo ajustes desde la experiencia operativa.Zona de trabajo: Ignacio Allende 406Horario: Turno vespertino: lunes a viernes de 1:30 p.M. a 9:30 p.M. Sábados rolados: 8:00 a 3:30 p.M. y 12:30 p.M. a 8:00 p.M. Descanso fijo en domingo.Ofrecemos:Sueldo base $10,036 + bono mensual por productividadApoyo de transportePrestaciones de leyTarjeta de valesOportunidad de crecimientoPago quincenal vía nómina Santander (apertura de cuenta en caso necesario)Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses como analista de calidadBachillerato concluido (comprobable)Manejo de PCUso de Excel#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Calidad / Contac Center (Toluca de Lerdo)
🏢 Administradora de Cartera
📍 Toluca de Lerdo