Gerente de Capacitación | Pre-opening Grand Hyatt Cancún Beach Resort busca un(a) Gerente de Capacitación para desarrollar y preparar al equipo que dará vida a la operación del resort. Objetivo de la posición: Diseñar e implementar programas de capacitación que permitan a cada colaborador desempeñar su función con excelencia y ofrecer una experiencia de servicio consistente desde el primer día.

Principales responsabilidades:
Diseñar el plan de capacitación para la etapa de pre-opening y operación.
Coordinar programas de inducción, cultura, valores y estándares de servicio.
Identificar necesidades de capacitación por área y nivel de puesto.
Desarrollar materiales, presentaciones, manuales y herramientas de aprendizaje.




Facilitar cursos y talleres para equipos operativos, administrativos y de liderazgo.
Coordinar capacitaciones técnicas, de seguridad, higiene y cumplimiento.
Trabajar con líderes departamentales para fortalecer el desempeño.
Administrar calendarios, registros de asistencia y expedientes de capacitación.
Medir la efectividad de los programas y generar reportes.
Impulsar iniciativas de desarrollo, reconocimiento y crecimiento interno.
Apoyar la construcción de una cultura de servicio, colaboración y alto desempeño.
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📌 10 Gerente De Capacitación Cancún
🏢 AMResorts
📍 Cancún