Información General

Puesto: Atención a Clientes Área: Servicios Financiero

Ubicación: Guanajuato Norte.

Objetivo del Puesto:
Ser responsable de la operación administrativa y atención de la oficina, brindando un servicio profesional a clientes, y asegurando el control, organización y confidencialidad de la información, documentación y procesos administrativos.

Funciones y Responsabilidades
- Atender y recibir a clientes, proveedores y visitantes de manera cualificado.
- Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia.:
- Controlar y organizar expedientes físicos y digitales.
- Administrar la documentación general de la oficina (contratos, archivos, reportes). Dar seguimiento a solicitudes administrativas internas y externas.
- Apoyar en la elaboración de reportes, cartas y documentos administrativos. Coordinar la recepción y entrega de documentos con clientes y proveedores.
- Mantener actualizadas bases de datos y registros administrativos.:
- Apoyar en el control de agenda, citas y reuniones.




- Gestionar insumos de oficina y necesidades operativas básicas.:
- Asegurar el orden, control y buen funcionamiento de la oficina.
- Actuar como primer punto de contacto, transmitiendo confianza y profesionalismo. gestión de pagos y cobros de servicios y clientes.
- Formación Académica:Bachillerato concluido o carrera técnica / licenciatura en Administración o afín.

Requisitos:
- 1 a 3 años en puestos similares (recepción, asistencia administrativa o atención a clientes).
- Experiência en manejo de oficina y trato directo con clientes. Deseable experiência trabajando de manera autónoma o como responsable de oficina. Conocimientos Técnicos:
- Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Outlook).:
- Redacción de correos y documentos formales.
- Control y organización de archivos y expedientes.:
- Atención a clientes y manejo de conmutador (deseable).
- Procesos administrativos básicos.:
- Competencias: Alto nível de confianza e integridad.
- Autonomía y

📌 Atención a Clientes (Guanajuato)
🏢 Xpertiss
📍 Guanajuato