Importante empresa aseguradora solicita Auxiliar Administrativo de Siniestros para unirse a su equipo de trabajo.

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:
Gestionar el ciclo de vida de los reportes de accidentes o incidentes, desde la recepción de documentos hasta el cierre del caso.

REQUERIMIENTOS DEL PUESTO:
- Nível mínimo de estudios: Preparatoria terminada.
- Experiência preferente de 2 años en aseguradoras en ramo de autos.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS NECESARIOS:
- Experiência en el funcionamiento de oficinas aseguradoras.
- Manejo de portales de compañías de seguros.
- Gestión y actualización de bases de datos.
- Dominio de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Destacado velocidad y precisión en el teclado.

COMPETENCIAS DEL PUESTO:
- Atención al cliente con orientación a soluciones.
- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
- Organización y sentido de urgencia.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Manejo de conflictos y toma de decisiones.
- Capacidad de trabajar bajo presión y con tolerancia a la frustración.
- Conocimientos en negociación y persuasión.





FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
- Gestión Documental y Administrativa: Revisar, organizar y validar expedientes de reclamaciones, reembolsos y cirugías, asegurando que cumplan con todos los requisitos.
- Atención y Servicio al Cliente: Fungir como enlace entre la aseguradora y el asegurado, resolviendo dudas sobre las coberturas y notificando el estatus de su trámite.
- Monitoreo y Seguimiento: Rastrear el avance diario de los siniestros abiertos para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
- Coordinación de Proveedores: Gestionar la relación con talleres, hospitales u otros proveedores, facilitando la atención del siniestro.
- Procesamiento de Pagos: Tramitar finiquitos, deducibles y autorizar pagos tras la resolución del siniestro.
- Apoyo en Investigación: Ayudar en la detección de posibles fraudes o inconsistencias en los reportes.

HORARIO DE TRABAJO:
- Lunes a viernes de 08:

📌 Auxiliar Administrativo de Siniestros (Guadalajara)
🏢 CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS
📍 Guadalajara