INGLÉS AVANZADO C1 INDISPENSABLE (SE COMPROBARÁ CON ENTREVISTA)
Ubicación: Mérida, Yucatán (On-site, Sede Mayab)
Horario: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM PST
Sueldo: 1,136 USD mensuales
Seniority: Mid-Senior

Título del puesto:Onboarding Specialist / Especialista de OnboardingDescripción del Puesto

Estamos buscando un Onboarding Specialist altamente organizado y orientado al servicio al cliente, que brinde una experiência positiva a los cuidadores recién contratados durante su proceso de incorporación. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación, seguimiento constante y la capacidad de adaptarse a cambios frecuentes en agenda, prioridades y procesos.

Si disfrutas del trabajo administrativo, la coordinación, el contacto con personas y el ritmo ágil, esta posición es ideal para ti

Responsabilidades
- Acompañar a los cuidadores recién contratados desde la aceptación de la oferta hasta su día de orientación.
- Brindar soporte virtual para completar documentos y subir requisitos obligatorios.
- Reprogramar orientaciones cuando sea necesario.




- Notificar a las sucursales cuando un cuidador esté completamente autorizado (documentos + background check).
- Mantener un control riguroso del calendario y las etapas del proceso de onboarding.

Requisitos
- Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente, soporte o roles similares.
- No se requiere experiência previa en home care.
- Excelente manejo de calendario, seguimiento y organización.
- Alta adaptabilidad ante cambios frecuentes.
- Habilidad de comunicación clara, profesional y centrada en el servicio (indispensable).
- Inglés nível C1 AVANZADO CONVERSACIONAL comprobable.
- Disponibilidad para trabajar on-site en Mérida, Yucatán.
- Horario fijo: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM PST.

Habilidades valoradas
- Atención al detalle
- Gestión de tiempo
- Empatía y trato profesional
- Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneas

Compensación y modalidad
- Sueldo:1,136 USD mensuales:
- Modalidad

📌 Onboarding Specialist (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida