Sueldo: $15,000 mensuales
Ubicación: Mérida (Caucel, Dorada, Kukulcán)
Horario: Nocturno

Sobre el puesto

Buscamos una Jefa de Hostess que asegure una recepción ágil, organizada y cordial, siendo responsable de la primera impresión del cliente y del control eficiente del flujo de ingreso al establecimiento.

Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes con sobresaliente actitud
- Asignar mesas estratégicamente para optimizar espacios
- Gestionar y controlar reservaciones
- Administrar listas de espera y tiempos de ingreso
- Resolver situaciones en la entrada (retrasos, sobrecupo, clientes inconformes)
- Coordinarse con meseros y gerencia para el flujo operativo
- Supervisar al equipo de hostess (si aplica)
- Mantener orden y control en la recepción

Requisitos

Formación:
- Bachillerato concluido (indispensable)
- Licenciatura en Turismo, Administración o afín (deseable)

Experiência:
- Mínimo 2 años como hostess o jefa de hostess en restaurante o bar
- Experiência en manejo de reservaciones y atención al cliente




- Experiência en operación de alto volumen

Conocimientos
- Gestión de reservaciones (manual o sistema)
- Control de listas de espera
- Organización de mesas y flujo de clientes
- Atención al cliente
- Manejo básico de Excel o sistemas (deseable)

Competencias clave
- Comunicación efectiva
- Organización y atención al detalle
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Actitud de servicio
- Manejo de presión

Lo que buscamos

Una persona organizada, con excelente trato al cliente y carácter para manejar situaciones complejas.
Que tenga control del flujo de clientes, capacidad de priorizar y tomar decisiones rápidas, y que mantenga el orden incluso en momentos de alta demanda.

Con presencia profesional y enfoque en brindar una excelente primera impresión, entendiendo que la experiência del cliente inicia desde la recepción.

Sueldo: $15,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiência tienes como

📌 Jefa de Hostess (Mérida)
🏢 GreenBenefits
📍 Mérida