Company: Marsh

Description:
Especialista de Operación y Servicio GMM y Vida

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de operación y servicio en Marsh. Este puesto estará basado en Querétaro. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.

Como Especialista de Operación y Servicio GMM y Vida, garantizarás el procesamiento oportuno y preciso de documentos e información compleja, incluyendo la preparación de informes. Mantendrás una comprensión sólida de los aspectos centrales de los seguros relevantes y la legislación relacionada, fortaleciendo las relaciones establecidas. Brindarás asesoría y apoyo a los empleados en relación con el uso de sus pólizas y gestionarás el proceso completo de entrega y administración de siniestros.

Contaremos contigo para:
- Garantizar el procesamiento oportuno y preciso de documentos e información compleja, incluyendo la preparación de informes.
- Mantener una comprensión básica de los aspectos centrales de los seguros y la legislación relacionada, con fuerte conciencia del cliente.




- Fortalecer y mantener las relaciones establecidas.
- Brindar asesoría y apoyo a los empleados respecto al uso de sus pólizas de protegido.
- Gestionar la entrega y administración completa de siniestros.
- Atender aclaraciones de siniestros como reembolsos, programaciones y pagos directos, así como movimientos de pólizas incluyendo altas, bajas, correcciones, cancelaciones y renovaciones.
- Analizar y revisar las pólizas de los colaboradores del cliente.
- Estar disponible 24/7 para atender a los colaboradores del cliente.

Lo que necesitas tener:
- Licenciatura concluida en Administración, Actuaría, área económico-administrativa o similares.
- De 1 a 3 años de experiência en puestos similares.
- Conocimientos intermedios de Excel (cruce de datos y tablas dinámicas).
- Inglés intermedio conversacional (se realizará examen).
- Dominio de la paquetería Microsoft Office.

Lo que te hace destacar:

📌 Especialista de Operación y Servicio Gmm y Vida (Santiago de Querétaro)
🏢 Marsh
📍 Santiago de Querétaro