HYUNDAI CUAUTITLÁN

SOLICITA

GERENTE POST VENTA

PUESTO: GERENTE DE POSVENTA

DEPARTAMENTO AL QUE PERTENECE: POSTVENTA

JEFE INMEDIATO: GERENTE COMERCIAL

GRADO JERÁRQUICO:
DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Responsable de operar el departamento de Servicio, Refacciones y supervisar HyP, liderando el departamento a su máxima producción, impulsando la lealtad de los clientes a la marca. Debe gestionar el control de inventario, certificación de su personal y las garantías, cumpliendo con los objetivos, a través de los procedimientos adecuados para lograr el alcance de objetivos de ventas y utilidades.

PERFIL DE PUESTO

Sexo: Indistinto

Edad: 30-45

Experiência: 3-5 años en Mecánica automotriz, Mantenimiento y servicio Automotriz, Ventas de refacciones Automotrices, sistemas eléctricos automotrices.
Manejo de paquetería: Office.

Escolaridad: Universidad concluida.

APTITUDES
- Tolerancia
- Proactivo
- Organización
- Disciplina
- Perseverante
- Buena comunicación

FUNCIONES
- Realiza programa anual con la proyección de ventas unitarias, las utilidades brutas,



los gastos y utilidades de operación.
- Determinar el inventario y ordenamiento de piezas.
- Analizar los informes de pronósticos mensuales, comisiones y productividad.
- Atender las quejas del cliente y garantizar la total satisfacción.
- Guiar las sesiones de capacitación y las reuniones semanales.
- Desarrollar campañas de comercialización y publicidad.
- Conocer el Potencial de su PMA.
- Seguimiento a los KPIS y procesos establecidos por FCA.
- Asegurar la existencia de un inventario suficiente para oferta del distribuidor.
- Tener conocimientos actuales sobre las regulaciones, leyes federales y estatales.
- Administrar el inventario de refacciones.
- Analizar las ventas de refacciones, el valor bruto y los gastos mensuales.
- Administrar el presupuesto anual para el departamento.
- Reunirse con sus Asesores para la definición de estrategia comerciales que aseguren un ROI generando sinergias entre las áreas de servicio

📌 Gerente de Postventa Automotriz (Tláhuac)
🏢 Grupo Andrade
📍 Tláhuac